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24小时口头挂失 书面挂失 凭证的口头挂失 卡口头挂失
挂失后系统自动扣收手续费。 只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失。 挂失即时生效,不可解挂。 挂失时需输入查询密码。
临时挂失时效为从挂失当日起的5个自然日内 临时挂失时效为从挂失次日起的5个自然日内 已进行临时挂失的借记卡可以再次进行临时挂失操作,挂失时效自动顺延 已进行临时挂失的借记卡不能在解挂前再次进行临时挂失操作
挂失行或开户行 但阳光卡的挂失补发只能在原发卡行的分行范围内办理 仅开户行 仅挂失行
查阅挂失底卡联是否专夹保管,与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对,检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。 通过抽查传票,检查柜台人员在为客户办理解挂时,是否坚持7日后解挂的规定。 通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。 通过观察柜台人员操作流程,柜台人员在办理挂失、冻结时,是否先在系统中进行处理,再签发回执。
公示催告止付、挂失止付 挂失止付、公示催告止付 公示催告止付、公示催告止付 挂失止付、挂失止付
口头挂失可以跨网点办理,挂失期为5天 正式(书面)挂失必须到开户网点办理,挂失期为7天 密码挂失必须在开户网点办理,挂失期为3天 挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理
书面挂失及口头挂失在挂失期内帐户停止支付款项。 网点柜员可根据客户要求完成挂失业务,系统自动登记挂失登记薄。 口头挂失可以在异所,书面挂失只能本所。 口头挂失5日以内,客户应该到银行办理书面挂失手续。 密码挂失3日之后,可以进行密码重置
客户在电话银行累计输错3次电话银行登录密码,系统将自动将登录密码锁定。 客户在电话银行进行账户挂失后,可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续,账户正式挂失时间从补办手续之日起计算。 客户在电话银行连续输错6次电话银行登录密码,系统将自动将登录密码锁定。 客户在电话银行进行账户挂失后,可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续,账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算。
挂失后系统自动扣收手续费 只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失 挂失即时生效,不可解挂 挂失时需输入查询密码
信用社员工不允许代客户填写挂失申请书 对于客户挂失后存单找到需要撤销挂失,但是丢失挂失申请书客户回单联的情况,应重新办理挂失业务 客户前来办理补发手续或者重置密码业务,但是挂失申请书客户回单联丢失的,应重新办理挂失业务 客户办理挂失业务后未在规定时间内及时办理补发手续的,应收回原挂失受理证明,重新办理书面的挂失手续,但不需要在综合业务系统中进行先解挂再挂失的操作