柜台经理每月负责对本网点挂失解挂及冻结业务的方面进行检查-X题卡

每月负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理情况进行检查

督导人员；柜台经理；网点负责人；加钞人员

网点遇到客户申请代办挂失解挂时包含存单/折借记卡密码挂失网点除要求客户出具具有法律效力的委托书授权书

网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。

下列关于借记卡挂失后解挂业务的说法正确的是

解挂须凭本人有效身份证件到原开卡网点办理。解挂类型必须与原挂失类型相符。解挂时可以刷卡输入卡号，也可以手工输入卡号。若为密码挂失状态，则须重置密码后解挂职。

柜台经理应严格履行会计结算的授权与检查包括

按要求对柜台业务中需要会计主管审核的业务进行审核对本机构各个业务系统的会计账目及报表进行检查对本机构现金、重空、印鉴卡片等进行账实检查对本机构印章及重要机具保管使用情况进行检查

柜台经理负责对本网点帐户进行那些检查

开立维护销户转久悬帐户

USBKEY挂失业务为每日整点生效即不是实时挂失挂失后证书失效如果需要重新启用再去柜台解挂

关于挂失业务以下说法正确的有

通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实

银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的业务

口头挂失/解挂修改密码密码解锁司法冻结

负责保管挂失止付通知书第一联的柜员应每月进行清查对于挂失日期大于七天的在核心系统使用交易查询该业务状

7119客户凭证挂失/解挂 7118客户凭证挂失/解挂情况查询 7223跨机构补打印挂失申请书 7120机构凭证挂失/解挂情况查询

营业网点负责人或柜员主管应不定期对本网点录像进行检查一次至少应抽查个营业柜台天内重要业务重要环节重要

1，1 2，1 1，2 2，2

下列关于解挂的说法不正确的是

正式挂失解挂必须到原开户网点办理；临时挂失解挂在联网的任一网点即可办理解挂后，原挂失的存折、印鉴、密码等不可继续正常使用解挂不可以函电等形式进行或委托他人办理

以下哪些办理冻结业务柜台经理可给予授权

公安、法院有权机关办理冻结签发存款证明个人质押贷款柜员发生短款冻结客户帐

属于柜台经理应每周至少一次检查的内容

大额资金汇划的现金支取的管理网银业务保证金账户开立、销户挂失与解挂、冻结与解冻