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物业管理法律事实能引起物业管理法律关系的产生 物业管理法律事实具有能动性 无因管理不属于物业管理法律事实 物业管理法律事实包含社会意外事件
物业管理处应经常收集相关单位的新政策或新闻 物业管理处成立之初就应当建立《公共关系清单》 物业管理处应注意在有事情的时候再拜访或致电,以节约人力、财力 物业管理处内部应明确分工,针对不同的关系单位指定对口联系人
在我国物业管理制度建设的过程中，政府起着重要的作用 我国的物业管理制度是由城市法规政策和乡村法规政策共同组成的 《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件 《物业管理条例》的颁布，标志着我国物业管理法制建设进入新阶段
每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况 公示16小时服务电话 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理 要求物业管理企业有专门的管理工具设备 物业管理企业必须具备一定的资质等级，但物业管理人员不必具备一定的执业资格 要求物业管理企业运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议 物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
物业管理招投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分 物业管理招标是指物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件 物业管理投标是指物业服务企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求组织编写标书 物业管理招投标实质是一种市场单向选择行为 物业管理招投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为的有机结合
物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定，可以有缺项或漏项，但不宜过多 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订 方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的 制订物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案
房地产开发项目确定后，开发企业就应尽早制定物业管理方案，也可聘请物业服务企业代为制定 房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案 制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能，规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次 制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准
招投标双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动 在物业管理招投标过程中，投标方须充分考虑市场因素，而招标方不需考虑 应按照国际惯例和相关法律法规的要求，明确招投标的相关程序和时间安排 投标方应充分考虑项目运作实施过程中潜在的风险
物业服务合同是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的义务的协议 物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的 物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被服务者和服务者的关系，明确了物业管理活动的基本内容
面面俱到，详细具体 注重时效，真实可靠 报告清楚，文字简练 突出重点，兼顾一般
经营项目的分析评估 物业服务与物业管理互助互利 提升保持企业综合管理能力 满足客户服务需求形成规模效应 建立利润、 效率和质量目标的平衡体系
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侧重实施、掌握要点 突出重点、兼顾一般 注重时效、真实可靠 报告清楚、文字简练 提高技术、管理到位
使用的材料和附件 系统工作压力和试压要求 采暖和空调设备型号 施工安装要求及注意事项
参与招标投标的双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动 在物业管理招标投标过程中，投标方应该充分考虑市场要素 招标方应根据项目的实际情况和业主的需求，选择最适合项目运作和业主需求的物业管理企业及服务 按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，确保招标投标活动顺利实施
双方的权利义务是泛指法定义务 物业服务企业分包专项服务事项的权利 业主遵守物业管理区域内各项管理制度的义务 物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务
物业管理是指物业管理企业选聘业主，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动 物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的 物业管理企业是指房屋的所有权人 物业管理活动的依据是物业服务合同 物业管理的内容是对物业进行维修养护，管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
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