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当前报案还未立案，不能产生理算任务 当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。 存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务 正在注销中，对应保单能发起理算任务
业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕） 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账 网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理 抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
当前报案还未立案，不能产生理算任务 当期报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务 存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务 正在注销汇中，对应保单能发起理算任务
可以在资料收集环节发起追偿任务， 可以在理算环节选择发起追偿任务。
对于流程未终结或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由业务受理人员发起，经授权后办理。 撤销发起人应在原受理记录凭证上批注任务撤销的受理记录号及撤销原因。 撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回92过渡。
网点经办柜员 网点审核柜员 柜台经理 中心审核柜员 中心主管
任务回退应退回下一处理人或业务发起人。 退回发起方应认真甄别业务，确认为上一环节或受理网点错误，选择正确退回理由退回。 退回任务接收方应认真检查退回任务，修改并重新发起业务，或做撤销处理。 作业中心和网点生产管理人员应重点监测退回业务的处理情况，避免业务滞留。
网点经办柜员 网点审核柜员 中心经办柜员 中心复核柜员
凭证上填写的日期 受理日期 发起往账的当日 发起往账的次日
收到退回的任务，点击界面右上角“X”关闭界面，系统会直接关闭此任务。 如果影像扫描不清晰，则应重新扫描票据（凭证），形成影像，保留原来录入信息。点击“提交”按钮，再次发起任务。 如果录入信息有误，修改录入信息，保留原来影像。点击“提交”按钮，再次发起任务。 如果无法通过修改录入信息或重新扫描解决，可在“任务调整”选项中选择“终止”，终止该任务。根据具体情况，发起新任务。
网点经办柜员发起的业务尚未处理完毕的，该柜员不能做柜员平帐； 网点机构有发起的业务尚未处理完毕的，不能做网点平帐； 中心机构尚有辖属网点发起的业务未处理完毕的，中心不能做网点平帐； 中心机构已经平帐，网点不能再发起业务处理申请。
湘公网安备 43130202000226号