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监督的主要依据是《产品质量法》 消费者无权就产品质量问题，向产品的生产者,销售者查询 以合同或订单方式购买产品的企业依合同约定方式而进行的特殊质量监督 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理 消费者有权就产品质量问题向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉
注重营造氛围的产品 高消费的产品 产品的生产与消费非同时进行 产品质量具有稳定性
O.3以下 O.4以下 O.4—O.5之间 0.5以上
0.3以下 0.4以下 0.4~0.5之间 0.5以上
消费者有权对产品质量问题进行查询、申诉 经销者不必对消费者购买的产品质量负责，生产者对产品质量负责 消费者因产品质量问题受到人身伤害、财产损失后，有权向生产者或销售者的任何一方提出赔偿要求 发生产品质量民事纠纷后，消费者可以选择协商、调解、协议仲裁或者起诉等各种渠道解决
约定的产品质量担保条件 国家规定的产品质量担保条件 由消费者决定 由销售者决定
产品质量认证可以节约大量社会检查费用 产品质量认证有利于保护消费者利益 产品质量认证有利于企业完善质量管理体系 型式试验是产品质量认证的主要类型之一 企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上
单位和个人对违反《产品质量法》规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举，产品质量监督部门和有关接受举报的部门应负责调查处理 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询 消费者有权就产品质量问题，向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 以合同或订单方式购买产品的企业依合同约定方式而进行的特殊质量监督 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，或支持消费者对因产品质量造成的损害向省级以上人民政府产品质量监督部门上报
商品质量是实现商品价值的载体 质量决定商品价格的高低 质量是商品价值的外在表现 质量好的商品使用价值大
约定的产品质量担保条件 国家规定的产品质量担保条件 由消费者决定 由销售者决定
0.3以下 0.4以下 0.4—0.5之间 0.5以上
消费者有权对产品质量问题进行查询、申诉 经销者不必对消费者购买的产品质量负责，生产者对产品质量负责 消费者因产品质量问题受到人身伤害、财产损失后，有权向生产者或销售者的任何一方提出赔偿要求 发生产品质量民事纠纷后，消费者可以选择协商、调解、协议仲裁或者起诉等各种渠道解决
行业产品质量状况的调研分析和提高质量建议 企业产品质量历史资料统计和需解决的质量技术难题 企业产品质量现状统计和质量检验及评价结果 产品质量水平及变化趋势
产品质量认证可以节约大量社会检查费用 产品质量认证有利于保护消费者利益 产品质量认证有利于企业完善质量管理体系 型式试验是产品质量认证的主要类型之一 企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上
产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任 产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失 产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期 产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿 产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，消费者就不再享有向生产者或供货者追偿的权利
产品质量认证可以节约大量社会检查费用 产品质量认证有利于保护消费者利益 产品质量认证有利于企业完善质量管理体系 型式试验是产品质量认证的主要类型之一 企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上
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