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消费者的偏好和预期 消费者的教育程度 消费者的购买愿望和支付能力 消费者的信息和时间价值 卫生专业人员的判断
让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客 将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值 让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意 让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
公众的最高评价 能长期满足消费者的期望 能给消费者以实惠 能符合消费者个性和需要
消费者满意 消费者不满意 消费者会非常满意 消费者无所谓
消费者的偏好和预期 消费者的教育程度 消费者的购买愿望和支付能力 消费者的信息和时间价值 卫生专业人员的判断
消费者的满意与消费者的态度不是一回事 消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用 消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较 消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分
强调消费行为的主观性和象征性 强调消费者行为的理性 其价值在于可以改变或维持消费者行为 其价值在于可以洞察、理解消费者行为
消费者会满意 消费者不满意 消费者会非常满意 消费者无所谓
适合消费者进行选择的余地 与消费者收入水平的匹配度 适合消费者利用的功能或价值 与消费者期望一致的产品
让消费者感知产品或服务的价值 让消费者接受产品或服务的价值 让消费者认可产品或服务的价值 让消费者了解产品或服务的价值
消费者的效用函数特性 消费者的期望收益函数 消费者对风险的预期值 消费者的风险承担能力
以消费者为核心,持续满足消费者期望 以消费者为核心,持续满足消费者期望 研发生产营养健康产品,打造世界品质 以智慧质量升级消费新体验
消费者会满意 消费者不满意 消费者会非常满意 消费者无所谓