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下列各项属于客房预定的直接渠道的是()。

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宾客登记表;  客房表;  客房预定汇总表;  客房记录表  
渠道层级减少  渠道缩短  渠道宽度大大增加  渠道直营化  渠道短宽化  
统一调度对客服务工作  负责客房的清洁  负责管理楼层钥匙  负责控制客房状态  
多种渠道预定  电脑系统问题  人为错误  以上选项皆对  
客人本人直接订房  客人委托他人或接待单位直接订房  客人通过旅行社(零售商)订房  客人通过订房代理商订房  客人通过旅游批发商(直接用户)订房  
随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息  积极有效地推销客房及服务项目  随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化  所有选项皆是  
CRS/线上渠道预定:在保留房内的预定,系统自动插入到酒店的PMS系统中  CRS/线上渠道预定:保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消(20分钟)  线下渠道预定:酒店必须接受保留房内的预定  线下渠道预定:协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复  
直接销售物流渠道  间接销售物流渠道  代销渠道  第三方销售渠道  
信用卡  预付定金  超额预定  订立合同  确认预定  
防盗扣(链)  门锁  烟感  

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