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危机中通过媒体与公众沟通的基本策略包括哪些内容?( )

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借助有公信力的第三方  仅仅依靠主流的大众传媒  以合作的态度主动与媒体进行沟通  将真实的事实与数据告知公众  
学习对象、行为、条件和标准  学习对象、媒体、策略和评价  教学内容、行为、策略和评价  教学内容、行为、策略和标准  
在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态  危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决  媒体与政府一起积极面对危机  媒体塑造政府危机管理良好形象  媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答  
组织内部的沟通  与政府部门的沟通  与媒体的沟通  与消费者的沟通  
沟通  媒体管理  危机风险识别  危机管理的组织结构  
媒体在突发公共卫生事件的管理中扮演着非常重要的角色,影响极为显著。  正确有效的媒体报道不仅可以及时监视可能导致突发公共卫生事件发生的各种潜在影响因素,而且在事件发生和处理过程中作为政府和公众的代言人,完全可以沟通信息、疏导情绪。  与媒体沟通的内容尽量以稳定人心为主,避免造成社会秩序的紊乱,因此可以将事件的影响及危害淡化。  通过与媒体的有效沟通,使其能在政府与公众之间起到有效的传播纽带作用,避免错误的舆论导向。  
尽快准备好真实的信息,应对媒体质询  召开新闻发布会  避免使用行话,用清晰的语言和公众沟通  如果媒体报道不实,应该予以指出并要求更正  拒绝媒体沟通,采用拖延战术  
成立危机公关团队  信息收集和危机评估  设置新闻发言人制度  善于运用媒体公关  拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实  
政府部门、监管部门  分析师、外部审计师  社会公众  投资人、大客户  媒体、其他利益相关者  
仅仅依靠主流的大众传媒  将真实的事实与数据告知公众  以合作的态度主动与媒体进行沟通  借助有公信力的第三方  
信息整理部  公众与媒体管理部门  战术反应部  指挥协作部  
学习对象、行为、条件和标准  学习对象、媒体、策略和评价  教学内容、行为、策略和评价  教学内容、行为、策略和标准  
人员怎样召集?  谁负责处理企业停工问题?  谁负责产品处理?  谁负责对外沟通?  
制定战略性危机沟通机制  提高解决问题的能力  危机现场处理  提高发言人的沟通技巧  保持与媒体的良好接触  

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