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帮助危机管理者传递信息 提高组织或个人的形象 为危机管理者提供外脑 协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态 危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决 媒体与政府一起积极面对危机 媒体塑造政府危机管理良好形象 媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答
危机中止策略 危机隔离策略 危机消除策略 危机利用策略 危机警报策略
制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一 危机管理应当采用"辩护或否认"的对抗策略 声誉危机管理需要技能,经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 危机可能永远不会发生.所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
商业银行处理危机的能力和效果一定能提高商业银行的声誉 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值
帮助危机管理者传递信息 提高组织或个人的形象 为危机管理者提供外脑 为危机管理者提供支持
信息整理部 公众与媒体管理部门 战术反应部 指挥协作部
制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值