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管理的系统方法 基于事实的决策方法 以顾客为关注焦点 与需方互利的关系 基于控制的决策方法
全面质量管理 质量监控 持续改进体系 病历书写质量管理 PDCA循环法
持续,改进 以顾客为关注焦点 与供方互利的关系 过程方法 管理的系统方法
管理的系统方法 基于事实的决策方法 以顾客为关注焦点 与需方互利的关系 基于控制的决策方法
全面质量的管理、全过程的质量管理、全员参加的管理 以用户为主的观点、以预防为主的观点、以数据说话的观点 以顾客为关注焦点、以预防为主的观点、以数据说话的观点 按PDCA循环办事的观点
施工质量保证体系的运行应以质量计划为主线,以过程管理为重心 PDCA循环中的D代表处理,是质量管理的最后环节 质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转 PDCA循环具有螺旋式上升、不断推进的特点 “计划”包括质量管理目标的确定和质量保证工作计划
PDCA循环 全过程质量控制 全面质量管理 建立和实施质量管理体系
大环套小 互相衔接 互相促进 完整的循环和推动PDCA循环 直线上升
相互制约 大环套小环 互相衔接 互相促进 螺旋式上升
大环套小 互相衔接 互相促进 完整的循环和推动PDCA循环 直线上升