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自我评定通过由组织自己的管理者来实施,其目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南,因而,自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。
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技术与质量管理《技术与质量管理》真题及答案
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教师提高对自己教学活动的自我观察发现和改进其中的问题提出改进方案是教师作为的角色
设计者
指导者
组织者和管理者
反思者和研究者
组织最高管理者的管理承诺是建立实施质量管理体系并持续改进其有效性
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产品质量波动分为正常波动和异常波动两类其中异常波动随机原因引起的产品质量波动
收集质量数据的主要目的是
工序质量控制点是指在一定时期和一定条件下在产品制造过程中必须重点控制的质量特性关键部位或薄弱环节
质量变异主要来自哪些方面
排列图是为了寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图表
当质量特性的分布呈正态分布时一定的工序能力指数与一定的不良品率P相对应
全面质量管理从管因素转变为管结果抓住主要矛盾
当质量特性值具有计量值的性质时往往应用正态分布去控制和研究质量变化的规律
全面质量管理体现了不断改进的理论观点
质量认证——为确信产品或服务完全符合有关标准或技术规范而进行的第三方机构的证明活动
质量能力是指处于稳定状态下的工序实际的加工能力
工序满足产品质量要求的能力主要表现在
质量管理体系的基本组成包括以下部分
生产过程的控制状态是随时间推移生产过程的质量特性值或其统计量均在控制界限之内且随机分布
排列图分析的目的在于从诸多问题中寻找主要问题并以图形的方法直观地表示出来通常把问题分为三类A类属于主要或关键问题在累计百分比50%左右B类属于次要问题在累计百分比50%~75%左右C类属于更次要问题在累计百分比75%~100%左右
控制图是画有控制界限的一种图表用来控制生产过程状态区分波动是系统的或者是随机的保证工序加工产品质量的重要工具
样本是指在某次统计分析中研究对象的全体又称母体
质量标准是指工序加工产品必须达到的质量要求通常用标准规格公差容差允许范围等来衡量一般用符号T表示
提高工序能力指数有以下方式
QC小组的特点包括
全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有
质量体系认证的特点包括
确定工序质量控制点时一般看来考虑哪些方面
系统性原因系统误差系统误差与偶然误差的主要区别在于它不是一个随机变量而是随时间按一定方向从小到大或从大到小或作某种周期性变化
质量原则是在质量方面所追求的目的
工序能力一般分为5级
影响工序能力的因素有
控制界限主要用以鉴别加工过程是否稳定
工序能力调查的基本方法是曲线图把工序质量标准T与直方图的宽度进行比较还可以直观地分析分布中心与标准中心M的偏差
一个组织可以有多个质量管理体系但可以同时只存在一个相同的质量保证体系
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