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发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下 买家索取发票时，告知不提供 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分 前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
违反“淘宝商城发票规则” 违反“淘宝商城商家销售行为规则” 违反“淘宝商城商品规则” 违反“淘宝商城店铺规则”
当某活动的详单数大于50时，商家原因售后率警戒值为30%，发货后买家发起的售后率警戒值为50% 当某活动的详单数大于10小于50时，商家原因售后率警戒值为30%，发货后买家发起的售后率警戒值为50% 当某活动的详单数小于10时，参考基数太小，折800不做监控 当某活动的详单数小于10时，商家原因售后率警戒值为30%，发货后买家发起的售后率警戒值为50%
在”买家已付款“的交易状态下，是不能关闭交易订单的哦，及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦，只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦 在“等待买家付款”的交易状态下，如果买卖双方均没有操作关闭交易，交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。 若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。 只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，买家和卖家均有操作的权限，但买家每天最多只能操作5次，对卖家没有操作限制，一旦交易状态变更为“买家已付款”，买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票
三十天 三天 系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 十五天
商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气 将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传 将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传 商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为
违反“淘宝商城店铺规范” 违反“淘宝商城发票规范” 违反“淘宝商城商品规范” 违反“淘宝商城商家销售行为规范”
包邮商品由买卖双方分别承担往返邮费 非包邮商品由买家承担所有产生邮费 买家承担 卖家承担
买家实际支付的商品金额的3倍 交易金额的1倍赔付 只需进行退货退款，无需额外赔付 买家实际支付的商品价款的3倍加邮费
只要在线下单就可以发起 物流公司已接单 物流公司未接单 自己联系的物流公司也可以发起推荐物流投诉
买家申请已收到货：退货退款、维修换货，投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮 如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后，处理完毕后可引导买家自行撤销投诉 售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次机会 处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证电话形式通知
与买家联系，核实买家是否需要货物 提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易 超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单 如果联系买家都未能联系不上，可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉
店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分 只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价 店铺评分双方可以互评 店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
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