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咨询中的重点内容 求助者的非言语信息 求助者的原话 对求助者话语的总结
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言语信息和非言语信息间的矛盾 两个言语信息间的矛盾 两个非言语信息间的矛盾 言语信息和情境间的矛盾
非言语行为能够提供许多言语不能直接提供的信息 非言语行为能反映求助者想要回避或隐瞒的内容 咨询师可以利用非言语行为表达对求助者的理解 非言语行为的含义是唯一的
非言语沟通与言话沟通往往在效果上是互充的 非言语线索使我们能够在某些情况下察觉他人的欺骗 言语与非言语信息并不一定要一致 以上说法均正确
不同的非语言可以传递相同的或相似的信息 矛盾的言语和非语言可能同时出现 一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息 一种非语言只能传递一种意义的信息 非语言通常作为言语的辅助内容
如何接收、接受到什么信息 对信息及其意义的探索 传递言语和非言语信息 做好倾听的准备
二或更多的人参与 信任的气氛 信息的传送 言语或非言语的信息