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网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导 企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想 直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接响企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点 心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要
企业—企业模式 企业—消费者模式 消费者—消费者模式 消费者—政府模式
消费主体的变化 消费者购买环境的改变 消费者购买欲望的改变 消费者购买力的改变
网络营销是一种高成本的营销方式 网络营销是“一对一”的个性化营销 网络营销是一种定制营销 网络主动权在于消费者 双向交流的互动性使网络营销独树一帜
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验 观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验 诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验 强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
网络营销可以与顾客进行双向互动沟通 网络营销可以展示商品目录,提供有关商品信息 网络营销可以收集市场情报 网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查
企业网站对消费者的刺激 实际的需求 网络消费者的购买意愿 网络消费者的收入水平
网络营销可以与顾客进行双向互动沟通 网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息 网络营销可以收集市场情报 网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查
网络营销更加有利于在价格策略中体现消费者成本的满足 网络营销以最终顾客的需求为重点 网上调研便于搜集竞争对手的有关信息。 在渠道策略中以电子商务系统为消费者提供方便快捷的服务
互联网的发展是网络营销产生的技术基础 网络营销是电子商务的基础 消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础 激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础
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