为了给游客留下良好的印象导游的着装要-X题卡

精神饱满衣着得体沉着果断语言得体讲解知识丰富

迎接旅游团时沿途导游时入住饭店时核商日程时

重视“第一印象” 换位思考，宽以待客维护良好的形象留下美好的最终印象服务至上

注意树立良好的第一印象不说空话、大话，多干实事传递正确的审美信息多同游客进行沟通

致欢迎词交通港迎接游客人住饭店服务景点导游讲解

导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地

熟悉游客姓名问候游客近况倾听对方谈话表达自己意见留下良好印象

态度积极情绪安定表情自然语调亲切表达得体

确立主导地位重视“第一印象” 提供心理服务维护良好的形象留下美好的最终印象

导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应

致精彩欢迎词转移途中的服务旅游团抵达以后的服务参观、游览服务

第一印象刻板印象晕轮效应期望效应

确立主导地位重视“第一印象” 提供心理服务维护良好的形象留下美好的最终印象

精神饱满戴好胸牌沉着果断语言得体讲解知识丰富

致欢迎词交通港迎接游客入住饭店服务景点导游讲解

注意树立良好的第一印象不说空话、大话，多干实事传递正确的审美信息多同游客进行沟通

导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地

为了给游客留下良好的印象,导游的着装要()