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单一倾向,正面倾向 单一倾向,负面倾向 正反两面,正面倾向 正反两面,负面倾向 单一倾向,正反两面
正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式 非正式沟通的优点是效果较好,易于保密 正式沟通的沟通渠道可自由选择 非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活 正式沟通可以使信息沟通保持权威性
持自我服务立场的传递者说服力强 信息唤起的畏惧情绪越强烈,说服效果越好 自尊水平高的人不容易被说服 沟通信息的重复频率和说服效果之间呈“U型”关系
正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式 非正式沟通的优点是效果较好,易于保密 正式沟通的沟通渠道可自由选择 非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活 正式沟通可以使信息沟通保持权威性
正比关系 反比关系 相互促进关系 倒U型(曲线)关系
投入比较低、效果比较好,属于主动型广告 投入比较低、效果计费透明,属于主动型广告 成本比较高、效果比较好,属于被动型广告 成本比较低、效果比较好,属于被动型广告
在沟通信息方面,能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果 在沟通信息方面,口头传递比书面传递效果差 在沟通信息方面,面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。 高频率的重复,说服效果较好
正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式 非正式沟通的优点是效果较好,易于保密 正式沟通的沟通渠道可自由选择 非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活 正式沟通可以使信息沟通保持权威性