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保密原则的伦理困境 人情与法制及规定的冲突问题导致的伦理困境 价值介入与客观性的矛盾导致的伦理困境 自我决定原则和家长制导致的伦理困境
了解张某的求助愿望 建立专业服务关系 鼓励求助对象积极面对改变 收集张某的相关资料
促进儿童成长健康 补充和改善家庭监护状况 救助和保护儿童 为其提供儿童健康成长的知识
权威性 专业性 专业价值高于个人价值 约束和鼓励并重
增能策略 短期策略 政策宣传策略 长期策略 就业辅导策略
劝他在缓刑期少管闲事，好好反省 肯定他见义勇为时行为，使其能肯定自己 对他问题不作正面回应，防止情绪波动 指出他冲动好斗性格特征，反思自己行为
带领大家探讨实现社工站服务目标的途径 推动大家建立并认真落实社工站工作准则 调整同事之间合作不畅的社会工作者岗位 劝告主管部门勿更改社工站既定工作计划 协助大家理解社工站与机构、乡镇的关系
为其妻子找一个收入更高的工作 让居某参与机构正在举办的失业人员互助组 为其进行经济评估，帮助其申请最低生活保障金 为其提供个案辅导，缓解其心理压力 联系安置办，协助安置办帮助居某找工作
全神贯注倾听 积极给予回应 适当帮助梳理 表达鼓励支持 适当挑战内心
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