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设专夹 附运营主管传票 附经办柜员传票 附《电子银行业务申请表(企业)》
个人电子银行业务注销不包括暂停业务 个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务 个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务 办理该业务无需验证客户身份的真实性
个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》 柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对 注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改 注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改
网络社会化 终端社会化 客户的自助操作 柜员辅助操作
电子银行申请表 电子银行服务协议 电子银行落地业务凭证 电子银行业务客户回单
中国农业银行电子银行业务申请表(个人) 中国农业银行电子银行业务注册表(个人) 中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人) 中国农业银行综合信息表
进入“激活证书”菜单,并执行激活操作。 柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章,《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员 审核人员进行复核操作,审核提交时须三级主管授权 打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表(企业)》空白部分(一式两联)和记账凭证,《电子银行业务注册表(企业)》(一式两联)加盖复核人名章后交客户签字确认,第一联由录入员作为本人传票留存,第二联作为回单交客户。
手机银行目前只对个人客户开放 客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整,不得涂改,必须由客户本人签名 对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性 客户注册时须设置客户ID,客户ID为客户本人任一借记卡号
了解你的业务 了解你的客户业务单据 了解你的客户业务 了解你的客户
为客户开办电子银行业务注册、变更业务时,应该严格遵守由客户本人办理,严禁他人代为办理的规定 发放U盾、口令卡等重要凭证时,应核对申请表上打印的介质凭证号和发放给客户的介质序号一致 银行不必亲手交给客户本人,可以由代理人代领 银行必须亲手交给客户本人
客户本人的有效身份证件复印件 打印的有效身份证件的核查结果 中国农业银行电子银行业务申请表(个人) 中国农业银行电子银行服务协议
核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符 通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪 通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴 核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符
中国农业银行电子银行业务申请表(个人) 中国农业银行电子银行业务注册表(个人) 中国农业银行手机银行业务申请表(个人) 中国农业银行电子银行服务协议(个人)