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()指企业获得公众信任的程度,以及社会影响的好坏程度。

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知名度  美誉度  满意度  忠诚度  
评价组织名气大小的客观尺度  组织获得公众欢迎、 接纳和信任的程度  组织被公众知晓、 了解的程度  侧重于对组织形象的“量” 的评价  
品牌知名度  品牌美誉度  品牌忠诚度  品牌联想  
某种品牌被社会公众信任和赞许的程度。  某种品牌被社会公众认识和了解的程度。  某种品牌与其他品牌区分的不同程度。  某一品牌在某一时点上的市场竞争力大小。  
社会  政府和社会  公众  政府、社会和公众  
消费能力  信任程度  消费水平  信任力度