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被督导者有机会相互分享和学习 被督导者不易隐藏自己的问题 可逐一检查被督导者的工作记录 充分讨论服务个案的细节问题
被督导者有机会相互共享和学习 被督导者不易隐藏自己的问题 可逐一检查被督导者的工作记录 充分探讨服务个案的细微环节问题
协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪 提高被督导者对工作的认识和技能 教导“社会服务机构”的知识 工作计划和分配、配置人力资源 给予被督导者关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感
帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见 依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策 依据被督导者从直按服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议 引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感 处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
与被督导者相互熟悉 与被督导者一起分享督导的目的 与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展 总结督导过程中所讨论的事情，综述被督导者的学习过程和成长机遇
协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等情绪 给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感 协助被督导者发现工作成效 给予被督导者从事专业的满足感和价值感 提高被督导者的工资待遇，让其有足够的工作积极性
督导是两位或多位专业助人者的深入互动 多数督导者与被督导者在经过一段时间的合作后，很可能成为好朋友 督导的角色是固定的 督导者的职位完全自由 在督导过程中，督导者的人性投入非常重要
督导重点在于改变被督导者的行为， 督导的成效取决于督导者的专业水平 机构赋予督导者督导权力， 因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变 督导者有权执行督导工作， 帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务 社会工作督导关系中存在上下级关系， 所以督导过程是一种单向指导过程
给被督导者详细的答案 尽可能要提供被督导者所需的资源 是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。 在任何情况下，都要尊重被督导者个人的选择
用感情淡化困难 寻求问题和面对要处理的问题 及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷 督导者都要勇敢地和被督导者共同面对问题，商量解决的办法 每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心
师徒式督导 训练式督导 管理式督导 咨询式督导 行政型督导
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