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(一) X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。X公司的这项活动体现了______的质量管理原则。

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X公司的主要产品为日用洗涤用品其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场 2009年X公

主观性层次性相对性阶段性

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由单选和多选组成一 X公司的主要产品为日用洗涤用品其产品通过数十家批发商进

内部顾客中间顾客外部顾客竞争者顾客

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①④ ①③ ②③ ②④

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该产品永远不能被该公司或其他任何公司开发为主要产品对于公司来讲没有销售的价值与其他主要产品相比实物数量较少与其他主要产品相比销售价值较小

X公司的主要产品为日用洗涤用品其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场 2009年X公

ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 19011

一家制造公司把某产品划分为副产品而不是主要产品的合适的原因是

该产品永远不能被该公司或其他任何公司开发为主要产品对于公司来讲没有销售的价值与其他主要产品相比实物数量较少与其他主要产品相比销售价值较小

这些批发商属于X公司的C

内部顾客中间顾客外部顾客竞争者顾客

由单选和多选组成一 X公司的主要产品为日用洗涤用品其产品通过数十家批发商进

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一X公司的主要产品为日用洗涤用品其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场2000年X公司对这些批发商

内部顾客中间顾客外部顾客竞争者顾客

X公司要提高顾客满意度可按照B建立质量管理体系

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由单选和多选组成一 X公司的主要产品为日用洗涤用品其产品通过数十家批发商进

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