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业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕） 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账 网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理 抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
违约用电流程 更换故障计量装置流程 窃电流程 营业稽查流程
产品管理中心是申请部门，市场部是最终审批部门 市场部根据申报材料提出职能分析意见后，交由财务中心结算部审核 在流程运作中不需要经过终端督导岗位 先由大区总监提出审核意见，而后交由市场部进行职能分析
用款部门申请岗位、审核岗位 财务部门出纳岗 财务部门审核岗位 财务部门审批岗
业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账； 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕； 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账； 网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理； 抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
保养提醒流程 接车流程 外出救援流程 投诉处理流程 跟踪回访流程 交车流程
数据需求部门需要通过平台填写申请表，审批通过后才能获得数据 数据需求部门可以直接使用数据。 数据使用申请被驳回后，不允许再进行申请。 主管部门有权对数据使用申请进行审核。
流程实例ID 活动实例ID 工作项ID 流程定义ID
选择“签到”功能 输入柜员号码，并确认 输入柜员密码，并确认 检查打印纸情况
早晨起床后：洗脸—刷牙—吃饭 在社区看病流程：排队—看病—交费—取药 注射青霉素流程：皮肤消毒—做皮试（过敏试验）—观察20分钟—注射青霉素 用煤气灶做饭流程：开机—点火—做饭—闭火—关机
基本流程图 平面流程图 跨功能作业互动图 由上而下流程图
业务经审查人审查后，人为需要补充资料的，发起补充资料流程，并经部门领导、主管行长审核后发送客户部门。 客户部门调查人收到补充资料流程后，查看反馈意见，在补充资料后，将补充资料流程发送回审查人处。 对客户反馈到审查人的补充调查资料，审查人认为仍需继续补充的，录入意见后，在调查人发回的补充资料流程中选择“退之前环节处理”。 经审核补充完成的，由审查人选择“返回主流程”，结束补充资料流程。
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