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( )收费站仓之间的CPC卡调拨,可按每箱卡数( )500张调拨。
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公路收费及监控员《上》真题及答案
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满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站 库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按入库
卡盒
卡号
仓
箱
负责跨省间CPC卡调拨
部联网中心
省中心
收费公路经营管理单位
收费站
岀口车道的CPC卡可拿到本站入口车道收费站未调拨至即未拆箱 的卡片严禁在车道发卡使用
回收
发放
收费站库房仓
车道仓
收费站入口车道系统发放CPC卡是严格进行车牌核对确保车牌正确率
1
0.99
0.98
0.95
收费站要及时做好车道仓及站仓散卡归集工作满足正常营运之外的盈卡 已满的须进行封箱操作统一存放到站级仓
200张
300张
400张
500张
负责收费站内CPC卡日常调拨和管理工作
路段公司
收费站
使用
应用
下列属于收费站管理CPC卡职责
CPC卡出入库管理
车道应用管理、检测
CPC卡电量筛查
丢失卡的赔偿
收费站要做好CPC卡的日盘点工作于每个自然日 12点前对前一自然日的库存数量进行清点并在上进行登 记
部级补费平台
省中心
车道仓
CPC卡管理平台
收费站需要对调拨至系统自动拆箱后才可以将CPC卡应用到进行 发卡
站仓卡箱
车道仓
入口车道
出口车道
负责站内卡仓和车道卡仓的管理
部联网中心
省中心
收费公路经营管理单位
收费站
收费班组
是收费站所有车道发生故障无法使用时发放给 车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证
CPC卡
纸质通行劵
身份卡
公务卡
收费站发现出口CPC卡的非ETC车辆应对客户进行询问如客户无法归还 CPC卡要求客户赔偿CPC卡工本
未持
持有
收据
发票
出口收费站应及时将出口车道的正常CPC卡进行清点装箱操作以便调用 CPC卡使用效率
回收
提高
领取
降低
对CPC异常卡进行初步检测若CPC卡正常可重新投入使用若确认无法正 常使用须及时收集定期上交并履行交
部联网中心
省中心
运营管理单位
收费站
岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行装箱操作以便调用 提高CPC卡
盘存
清点
周转效率
使用效率
从收费站库房仓领用CPC卡应按领用在车道内使用
盒
张
组
箱
全网CPC卡管理采取收费公路经营管理单位及等多级管理模式各级卡管 理机构应配备相应的管理人员负责CP
部联网中心
省中心
公司部门
收费站
CPC卡丢失:客户在出口收费站停车交费时未能CPC卡造成的CPC卡数量
出示
交还
增加
减少
当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入OBU和ETC卡内有入口信息的出 口收费站转人工处理时享受优惠
ETC卡
CPC卡
复合卡
通行卡
全网CPC卡管理采取等多级管理模式各级卡管理机构应配备相应的管理 人员负责CPC卡相关管理工作
区域中心
部联网中心
省中心
收费公路经营管理单位
收费站
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按要求参与并开展稽核业务的有
全量交易是指通行收费公路的全部交易可分为
可发起内部稽核并定期发布稽核结果
收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设绿通车辆查验点并在出口 收费站通过设立等措施引导车辆到指定地点
收费稽核员负责通过校验等方式分析发现并鉴别车辆是否存在少交未交 拒交通行费的行为并向上级发起稽核工单
重点关注名单类型中临界车型车种类包括各种介于分界值的车辆等
重点关注名单仅做友好提示辅助现场业务处理提示使用
收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉 处理相关的等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料 的承担相应责任
省中心应加强确保秘钥安全
各类补费渠道应在客户补费前展示涉及逃缴漏交通行费类型等关键信 息
争议处理证据中对车道图像或录像的要求是清楚显示等关键信息
改变车型车种逃费类型包括哪些
某监控员用收费稽查系统发现昨天在本站绿通车下路的鲁A12345车10分 钟后在相邻站下路却交费吨位比本站减少4吨由此可判断该车可能
ETC车辆驶入车道车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过判断通过 的正常放行
对主线互通区庭院区范围内所有绿化苗木的施肥根据苗木的具体情况确 定做到基肥追肥采取无机肥和有机肥相结合的原则进行
各省区市应根据本区域等情况追加CPC卡投放数量保障路网正常运营
路径查询确认原则出口车道特情处置中和应先进行查询确认
稽核人员通过开展等进一步加强和规范收费运营相关业务有效防范任 何原因造成的通行费损失
对U/J型逃费车辆稽核时需提供的证据文件包括
开展外部稽核时各参与方应按要求准确及时的生成上传用于稽核 人员开展事后稽核数据稽核
改变车型车种逃费主要分为
绿通查验后台稽核内容主要有
交通主管部门公路管理机构的工作人员构成犯罪的依法追究刑事责任 尚不构成犯罪的依法给予行政处分
线下自营服务网点应具备全业务服务建立一站式客户服务统一.
收费操作规范性的稽核应包括等业务操作流程的规范性
各参与方在开展稽核工作的过程中可通过以下哪种方式开展
车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效若收费员更换正常CPC卡并正 确写入车牌车型车种入口站等信息将CPC卡发给客户抬杆放行
收费行为稽核是指对收费操作的的稽核
清分结算业务以为依据开展
各高速公路营运管理单位要加强收费人员确保熟悉我省高速公路熟 练运用各项业务规程和耐心解答驾驶员或车主的问题迅速
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