对一时处理起来有困难的问题负责处理人员需向上一级领导请示并在内给予初次回应和解释-X题卡

上一级领导主要领导分管领导任何一位领导

应建立应急处理预案应及时采取预登记、预受理等各种方式，减轻前台压力。立即组织人员，通过统一口径，增派人员等应急措施做好客户的安抚工作迅速向上一级领导汇报情况并咨询原因和请示处理意见及要求应结合现场情况做好进一步的解释与疏导

可以向上一级人民法院申诉可以向上一级人民法院上诉可以向上一级人民检察院申诉可以请求同级人民检察院抗诉

15 30 60 90

可以向上一级人民法院申诉可以向上一级人民法院起诉可以向上一级人民法院上诉可以请求向同级人民检察抗诉

可以向上一级人民法院申诉可以向上级人民法院上诉可以向上一级人民检察院申诉可以请求同级人民检察院抗诉

可以向上一级人民法院申诉可以向上级人民法院上诉可以向上一级人民检察院申诉可以请求同级人民检察院抗诉

由异常原因造成的质量变异由过程人员负责处理由异常原因造成的质量变异由高一级管理人员负责处理由偶然原因造成的质量变异由过程人员负责处理由偶然原因造成的质量变异不需要大量资金

复杂性典型性艰巨性

对一时处理起来有困难的问题，负责处理人员需向上一级领导请示，并在（）内给予初次回应和解释。