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必须由领导对问题提出处理意见 必须由主管领导亲自解决问题 在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备 及时将纠偏的结果进行通报
基本操作的概念，社会道德与人文方面的要求，使用输入输出设备的能力，技术作为交流的工具，技术作用研究的工具，利用技术工具解决问题的能力。 基本操作的概念，社会道德与人文方面的要求技术作为提高学习效率的工具，技术作为交流的工具，技术作用研究的工具，技术作为解决问题与决策的工具。 基本操作的概念，社会道德与人文方面的要求，使用信息工具获取远程信息的能力，技术作为交流的工具，利用技术工具解决问题的能力，技术作为解决问题与决策的工具。 基本操作的概念，社会道德与人文方面的要求，技术作为提高学习效率的工具，利用技术工具解决问题的能力，技术作为研究的工具，评价电子信息资源的能力。
解决复杂的问题 解决问题需要多种技巧 团队管理需要人员少 通过参与和决策提高士气和责任感 有效解决跨部门的问题
解决问题的速度、准确性 解决问题的方案 解决问题的效率 解决问题的意见协商度 解决问题的创造性、冒险性
基本操作的概念,社会道德与人文方面的要求 ,使用输入输出设备的能力,技术作为交流的工具,技术作用研究的工具,利用技术工具解决问题的能力. 基本操作的概念,社会道德与人文方面的要求技术作为提高学习效率的工具,技术作为交流的工具,技术作用研究的工具,技术作为解决问题与决策的工具 . 基本操作的概念,社会道德与人文方面的要求 ,使用信息工具获取远程信息的能力,技术作为交流的工具,利用技术工具解决问题的能力,技术作为解决问题与决策的工具 . 基本操作的概念,社会道德与人文方面的要求 ,技术作为提高学习效率的工具,利用技术工具解决问题的能力 ,技术作为研究的工具,评价电子信息资源的能力.
解决问题的速度、准确性 解决问题的方案 解决问题的效率 解决问题的意见协商程度 解决问题的创造性、冒险性
提出问题 调查核实问题 分析问题 提出解决问题的措施
必须由领导对问题提出处理意见 必须由主管领导亲自解决问题 在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备 及时将纠偏的结果进行通报
自身存在的优势 处理情绪、挫折和愤怒的能力 抽象思考能力 解决问题的希望
确定暴发或流行存在 相关知识的准备 组织和实施方面的准备 制定病例定义 准备相关物资和后勤保障
基本操作的概念：社会道德与人文方面的要求；使用输入输出设备的能力；技术作为交流的工具；技术作为研究的工具；利用技术工具解决问题的能力 基本操作的概念：社会道德与人文方面的要求；技术作为提高学习效率的工具；技术作为交流的工具；技术作为研究的工具；技术作为解决问题与决策的工具 基本操作的概念：社会道德与人文方面的要求；使用信息工具获取远程信息的能力； 技术作为交流的工具；利用技术工具解决问题的能力；技术作为解决问题与决策的工具 基本操作的概念：社会道德与人文方面的要求；技术作为提高学习效率的工具；利用技术工具解决问题的能力；技术作为研究的工具；评价电子信息资源的能力
定势思维可以省去许多摸索、试探的步骤，缩短思考时间，提高解决问题的效率。 思维定势可以使人在解决新问题时做好积极的心理准备 思维定势可以使人们产生思想上的 “保守性”
选择适宜的作业路径 确定具体的质量改进目标 对可能出现的问题提前做好准备 找出解决问题的主要途径
重述你的建议，确定客户对建议内容已经清晰，要做好调整的准备； 表示能为他解决问题是你的荣幸； 告诉客户日后有同样的问题可以怎样做，提示客户相关重要的问题； 给客户不相关的好处； 不管客户提出什么要求，先承诺下来；
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