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供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、( )。
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农网配电营业工考试《农网配电营业工(台区经理) 中级工机考题库二》真题及答案
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按照业扩报装管理办法规定现场勘查时对申请增容的客户应 核实客户名称用电地址电能表箱位表位表号等信息
行业范围
倍率
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现场勘查应重点核实客户负荷性质用电容量用电类别等信息结合现场 供电条件初步确定并填写现场勘查单
安全方案
供电电源
计量方案
计费方案
对申请新装增容用电的非居民客户勘查主要内容包括:应审核客户的用 电需求确定供电电源确定新增用电容量用
供电电源
供电电压
供电容量
计量方案
计费方案等。
对申请增容的客户应核实等信息检查电能计量装置和受电装置运行 情况
客户名称
用电地址
电能表箱位
表位
表号
倍率
在开展节能咨询服务过程中95598呼叫中心营业员营业厅柜台人员和节能服务工作 人员应做好相关记录记录
根据国家电网有限公司供电服务标准文件坐收时收费人员应核对户 号户名地址等信息与客户交接钱物时应轻拿轻
按照业扩报装管理办法规定用电申请概况包含户名用电地址 用电容量行业分类等内容
供电电压
负荷特性及分级
保安负荷容量
电力用户重要性等级
新装增容客户用电变更客户电能计量装置参数变化的客户其业 务流程处理完毕后的首次电量电费计算应逐户审核
户名
地址
表计编号
报装容量
对申请新装增容用电的非居民客户应审核客户的用电需求确定 新增用电容量用电性质及负荷特性初步确定供电电
供电方案现场勘查应重点核实客户等信息
土地产权
负荷性质
用电容量
用电类别
供电单位收费人员在收费过程中认真核对客户的做到唱收唱付 避免出现收费及售电差错
客户名称
缴费金额
客户电话
用电地址
供电方案的内容的客户基本用电信息包括
户名
用电地址
行业
用电性质
现场勘查应重点核实客户负荷性质用电类别等信息结合 现场供电条件初步确定供电电源计量计费方案并填写现场
用电负荷
用电容量
用电指标
用电需求
客户统一视图基本档案中可以查询到客户户号户名等信息
用户分类
用电地址
合同容量
供电电压
物流客户信息管理的作用中有效整合客户的关键信息包括______
客户档案管理
联络记录管理
客户名称、所属行业、地址等基本信息
将客户按不同标准分类
每次与客户联系的时间、方式、情况、结果
自助终端自助查询功能支持客户使用进行用电信息查询
用电类别
表号
户名
用电地址
新装增容客户用电变更客户电能计量装置参数变化的客户其业务 流程处理完毕后的首次电量电费计算应逐户审核
电价执行
行业分类
计量方式
变压器损耗电量
济南市一客户申请新装用电其主要信息如下客户名称杭州市第一纺织厂用电地址浙江省杭州市下城区红江路21号
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用电容量
用电地址
用电户名
供电回路
客户档案除包括客户名称所属行业地址等基本信息还将客户按不同标准分类以便于对客户信息的准确把握和物流需
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现场勘查应重点核实客户负荷性质用电容量用电类别等信息结合现场供 电条件初步确定并填写现场勘查单
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