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在自助加油站,客户可以自己完成加油的全过程。
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加油站操作员考试《初级加油站操作员考试》真题及答案
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加油站核算员油库相关岗位在每天加油作业完成后核对固定客户加油凭 证根据客户加油金额在上记录
固定客户加油明细账
加油站日报表
固定资产台站
银联卡交易管理登记表
加油站经理可以向普通客户
介绍办理IC卡的优惠政策
提供加油站的客户资料
承诺价格优惠幅度
介绍加油站的销售能力,引起客户重视
加油站安全管理的环节是指
从加油站建设项目立项一直到加油站的报废、拆除等全过程的安全管理
营业过程中的安全管理
从加油站建设项目立项一直到加油站营业过程的安全管理从加油站建设项目立项一直到加油站停止营业这段过程的安全管理
客户选择加油站一般会考虑加油站是否提供等促销活动
积分兑换
商品打折
多倍积分
自助服务
清罐作业应制定周密的清罐作业安全措施加油站和施工方应设人员对施工作业的全过程进行监管
在加油站与客户的关系中他们之间的依赖关系是
加油站依赖客户
客户依赖加油站
互相依赖
互不依赖
从加油站建设项目立项一直到加油站营业为止的环节是加油站安全管理的全过程
固定或长期在所属加油站加油消费是所属加油站忠诚度较高的客户群体 属于固定客户
客户拜访计划客户拜访计划由填写保管
加油站经理
加油站核算员
客户本人
加油站安全员
依据加油站的市场分销策略可以将加油站客户划分为两大类
企事业单位集体用户
进加油站加油的司机
出租车司机
单位采购员
加油站员工可以使用客户加油卡代替员工卡加油
客户拜访详情应及时登记到中
《加油站日志》
《加油站客户档案卡》
《加油站目标市场调查记录》
《加油站竞争对手调查表》
核算员在每笔定期结算加油作业完成后核对加油凭证根据客户加油金额在上记录并开具发票双方签字确认
定期结算销售合同
加油站固定客户加油明细账
业务对账表
加油站定点加油凭证
自助加油站快球摄像机安装在
自助式加油机内
罩棚顶部
办公室内
加油站出、入口
对加油站不满意的客户不可能被培育成加油站的忠诚客户
加油站安全管理环节是指从加油站建设项目一直到加油站的报废拆除等全过程的安全管理
立项
开工
完成
验收
在加油站与客户的关系中客户并不依赖加油站而加油站却需要依赖客户
在自助加油站客户感觉加油更为快速相比以往方式可节约的时间且消费时尚
30%
40%
50%
60%
在加油站与客户的关系中客户带着需求来加油站加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给带来利益
员工
客户
双方
公司
对于加油站来说只有客户客户才会持续而重复地在加油站消费从而增加加油站的销量
忠诚
满意
偏好
兴趣
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法定计量单位名称是指法定计量单位的世界通用名称
检水尺的内直径为10mm
A类B类地区每年2~4月10~12月为春冬季
按照顾客最常经过的区域将商品陈列区分为焦点区域盲区域冷点区域
在开班登录操作中从发票打印机或者税控打印机的发票纸上读出发票该班的起码录入系统中然后点击关闭按钮
如果商品放在货架层板的侧面边缘货品的正面应向上面展示
计量员和承运人应共同完成计量验收
油品温度越高其蒸发速度越慢
试水膏是一种遇水变色而遇油不变色的膏状物质
开始卸油时司机应缓慢开启罐车卸油阀
从世界便利店的发展历程看便利店的类型分为传统便利店和加油站便利店
盘点枪在前台pos机进行数据更新
员工建议暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销
棒式全浸水银温度计的计量范围通常是-50~50℃
油品损耗按照油品作业性质可分为储存损耗运输损耗和蒸发损耗
空调开启时可以保持便利店门窗长时间开启
量油尺尺带应有合适的抗腐蚀材料保护可以使用使尺带具有绝缘性的材料
某新品1个月内只销售了1件这时需要立即退货
若订货单中的商品是中央仓配送便利店管理员完成POS系统订货后就可以了
符合SH0316—1998石油密度计技术条件的SY-05型密度计的最大误差为±0.3kg/m3
新店的开店流程是站房验收—商圈调查—确定布局并订货—人员培训—物料准备—收货后商品陈列
在成品油计量交接或进行密度分析时一般选用型SY-02或选用更准确的SY-05型密度计
加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所为开车乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力
目前加油站常用的温度计为棒式全浸水银温度计
在储油容器内进行油品温度测量时轻质油品最少浸没时间为10min
顾客退换货时要有小票
收货时便利店管理员站经理指定协助人员应协助送货人员按货品多少卸货
油罐的小呼吸损耗与其储油数量承压能力以及气温变化等都有着密切关系
站级系统收到上级变价通知便利店员及时审核变价通知打印商品变价通知单及标签
A类计量器具由法定计量技术机构定点定时检定检定周期严格按国家计量检定规程的规定执行
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