首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。
查看本题答案
包含此试题的试卷
加油站操作员考试《初级加油站操作员考试》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
建议性销售是通过使用销售言辞来影响客户的消费选择其成功与否取决于员工与客户之间的语言沟通
STCW规则分为AB两部分A部分为B部分分为
强制性规定/强制性规定
建议性要求和指责/建议性要求和指南
强制性规定/建议性要求和指南
建议性要求和指南/强制性规定
听证程序的主要步骤分为
发出听证通知书、听证会与质证、初步决定和建议性决定程序、决定程序
听证会与质证、发出听证通知书、初步决定和建议性决定程序、决定程序
发出听证通知书、初步决定和建议性决定程序、听证会与质证、决定程序
发出听证通知书、初步决定和建议性决定程序、听证会与质证、决定程序
我国标准的性质分为强制性和两种
参考性
建议性
推荐性
参照性
环境管理体系标准是适用于各行各业任何类型和规模的组织的标准
建议性
参考性
推荐性
强制性
销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通说服顾客购买某种产品或服务的过程
超值提议法是指
员工通过观察顾客已购买的商品而建议暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动
顾客在付款时所购买商品的规格比他原来所选择的规格大
通过建议暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品
员工建议暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动
环境标准按标准性质划分为强制性标准和标准
推荐性
建议性
临时性
员工自购商品要注意的为
员工在店内购买的商品必须当天带走
向员工自己销售商品的流程和向顾客销售不同
员工不得私自代销
员工销售必须有2个人同时在场
环境管理体系标准是适用于各行各业任何类型和规模的组织的标准
建议性
参考性
推荐性
强制性
下列哪一项准确地描述了标准基线指南和规程的定义
标准是完成某项任务的详细步骤,规程是建议性的操作指导
基线是强制性的规定,指南是建议性的操作指导
标准是强制性的规定,规程是完成某项任务的详细步骤
规程是建议性的操作指导,基线是必须具备的最低安全水平
标准化法规定我国的标准分为必须执行的强制性 标准和能够自愿采用的推荐性标准有关保障人身健康和 人身财
强制性
推荐性
建议性
合理性
在为顾客进行建议性销售时不可以做的事
是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示并购买推销产品的行动过程是整个推销过程的关键阶段是推销活动的
工程建设国家标准行业标准均可分为和推荐性标准
一般性标准
特殊性标准
建议性标准
强制性标准
搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动
在船舶接受气象导航服务的注意事项中下列正确的是________
气象导航的推荐航线一定不遇大风浪
气象导航的推荐航线都是大圆航法
气象导航的推荐航线仅仅是建议性的
气象导航的推荐航线不必作雾航准备
所谓促销就是指没有针对性的运用各种积极的促进方式吸引既有顾客和潜在顾客进而刺激购买需求以推动卖场各类
工程建设国家标准可分为和推荐性标准
强制性标准
一般性标准
特殊性标准
建议性标准
工程建设国家标准行业标准均可分为和推荐性标准
特殊性标准
建议性标准
一般性标准
强制性标准
热门试题
更多
服务的无形性决定消费者购买服务前可以像对待实物商品一样采用如触摸尝试聆听等方法去判断服务的优劣
进站须知牌应安装在加油站入口处醒目位置
站务会内容记录于会议纪要
服务礼仪是服务行业的基本要求
餐台主要设置于便利店日常供应区食品台可根据便利店空间实际情况设置于进门两侧靠玻璃墙摆设
生活电器使用后应及时关闭
使用文明用语严禁使用不负责任的歧视性的污辱性的语言
加油站的便民服务项目具有不可选择性
礼仪是人们在社交活动中的一种个体行为表现
交接班时应当停止加油锁住前庭再执行班结操作
服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动
第一印象是感官上的暂时印象
只要办理了成品油零售经营批准证书及危险化学品经营许可证加油站就可以营业
罐区绿化植物无枯萎修剪整齐无油性植物和高度超过1.5m的树木
宿舍墙壁不悬挂张贴画刊照片等与工作无关的物品
营业前的准备工作不包括班前准备
严禁违反规定运输民爆物品放射源和危险化学品
配电室的应急灯持续工作时间大于120min
接班人员应提前15min到岗以便做好准备工作
对待客户时应把重视恭敬友好放在第一位这是礼仪的重点与核心
员工上岗时不能饮酒
简单的擦车时间不超过加油时间
售卡充值室物品所摆放的位置可根据具体情况进行调整
营业室内110报警装置和摄像监控装置必装
礼仪是人们在社交活动中所形成的行为规范和准则
加油站相关人员在营业前应互查仪容仪表有一个良好的服务形象
加油现场发现顾客抽烟打手机检修车辆等行为时继续加油作业
加油站经理每日巡检一次并对前庭主管巡检情况进行检查
服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范
加油员在与顾客交流时应请字当头
热门题库
更多
采气工考试
油品分析工考试
钻探工考试
加油站操作员考试
油气田水处理工考试
油气管线安装工考试
油气管道保护工
作业机司机考试
测井工考试
天然气净化操作工考试
催化裂化装置操作工
气体分馏装置操作工
加氢裂化装置操作工考试
汽油加氢装置操作工考试
甲醇装置操作工
海洋油气操作工考试