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非正式组织没有一个确定的正式目标 非正式组织的成员往往是变动的 非正式组织的活动是由于人们的兴趣、爱好相投，或者由于共同的习惯而形成的自发的、自觉的活动，而且相对稳定 非正式组织的群体之间及其群体成员之间，都没有正式的稳定的隶属关系
人是社会的人 生产率的高低主要取决于员工的士气 组织中存在非正式组织群体 领导者要善于了解人 从社会关系中寻求乐趣
工作效率与员工满意度均很高 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高 工作效率高，员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散 平均工作效率低，员工满意度很高
人际互动中形成的非正式群体 人际互动中形成的非正式组织 未经上级批准的组织 未得到社会承认的组织
具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体 是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用 是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用 是增强组织凝聚力的需要
非正式组织没有一个确定的正式目标，正式组织则是有着明确的共同组织目标 非正式组织的活动是人们由于兴趣、爱好相投，或者由于共同的习惯而形成自发的、不自觉的活动；正式组织的活动则是完全自觉的活动，其组织成员都是在行动之前有了思想准备 非正式组织不存在稳定的活动形式，其行为属于特定环境中产生的适应性行为；正式组织的活动形式则是相对稳定的 非正式组织的成员总是变动的；正式组织的成员则是相对固定的 非正式组织的群体之间及其群体成员之间，都没有正常的稳定的隶属关系，因而无法用组织结构图来表示；正式组织的各部门之间及其组织成员之间，却有明确的隶属关系，同时，可以而且应该用组织结构图来表示
工作效率和员工满意度均很高 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高 工作效率高，员工满意度适中，但满意度高低相当分散 平均工作效率低，员工满意度很高
非正式组织没有一个确定的正式目标 非正式组织的成员往往是变动的 非正式组织的活动是由于人们的兴趣、爱好相投，或者由于共同的习惯而形成的自发的、自觉的活动，而且相对稳定 非正式组织的群体之间及其群体成员之间，都没有正式的稳定的隶属关系
组织整体目标一致的重要性制定更高的行动目标并加强团体之间的沟通联系 非正式组织，使其目标与正式组织的目标相一致 良好的组织文化，规范非正式组织的行为 非正式组织
非正式组织没有一个确定的正式目标 非正式组织的成员往往是变动的 非正式组织的活动是由于人们的兴趣、爱好相投，或者由于共同的习惯而形成的自发的、自觉的活动，而且相对稳定 非正式组织的群体之间及其群体成员之间，都没有正式的稳定的隶属关系
是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则 是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用 是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
非正式组织没有一个确定的正式目标 非正式组织的成员往往是变动的 非正式组织的活动是由于人们的兴趣、爱好相投，或者由于共同的习惯而形成的自发的、自觉的活动，而且相对稳定 非正式组织的群体之间及其群体成员之间，都没有正式的稳定的隶属关系
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