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员工须签订()后方可上岗,不得对外泄露加油卡客户信息。

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核对加油卡限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零;  应等扣款成功后方可将加油卡取出,避免产生灰卡;  只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡套现;  若在加油过程中出现异常卡,按加油卡管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。  
违规套取加油卡现金  截留促销品商品牟利  发卡网点空充值  利用加油卡套取积分奖品  加油卡流水不按照规定日结  发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额  
加油卡卡帐户余额  加油卡额度帐  加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息  加油卡有效期、交易明细  
加油卡要远离热源  避免加油卡接触水、油污等  避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片  加油卡的密码要牢记  
站长  员工  管理员  操作员  
不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。  不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。  不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。  不准工作时间饮酒及酒后上岗。  
客户密码  车号  员工密码  字母Y或N  

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