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物业服务企业应尽可能接管项目的初期就把握住居民的关注点,营造优美的 硬件、软件环境,这体现了居住心理效应中的()。

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为物业管理企业增加收入  提高物业管理企业的经营管理水平  为企业转变经营方向积累经验  为业主和使用人提供尽可能全面的服务  
企业应尽可能接近顾客  考虑同业的集中情况  交通运输的便利情况  必须按“地区—地域—地点”的顺序考虑  
利用吊板、绳梯或小艇使观测者与水尺的观测位置尽可能接近  观测者视线与水面的角度应尽可能减小,观测者视线应尽可能与曲面表面垂直  携小尺至水尺的水线处,量取水线的确切位置  以上均是  
利用吊板、绳梯或小艇使观测者与水尺的观测位置尽可能接近  观测者视线与水面的角度应尽可能减小,观测者视线应尽可能与曲面表面垂直  携小尺至水尺的水线处,量取水线的确切位置  以上均是  
客户的期望值  客户存在的问题  客户的关注点  产品的特性  
物业的承接查验  前期管理  工程项目的竣工验收  早期介入  
前期物业管理  物业的承接查验  早期介入  工程项目的竣工验收  
延伸性的专项服务  创收性的经营服务  随机性的特约服务  无偿性的咨询服务  委托性的代办服务  
应尽可能接近αmax  应尽可能接近αmin  应尽可能取平均值  都可以没有什么影响  
改善人们的生活、工作环境  还能提升物业项目的知名度  增加社会效益  增大项目的吸引力  
延伸性的专项服务  创收性的经营服务  随机性的特约服务  无偿性的咨询服务  委托性的代办服务  

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