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认识进行组织变革的必要性 对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查 确定变革的方法 找出现有状态和所希望状态的差距
组织冲突是不可避免的 应当反对组织冲突 组织变革中存在压力是不利的
一般来说，人们是不欢迎组织变革的 组织变革在某种意义上就是利益重新分配的过程 人们的小生产意识，比如平均主义心理等会阻碍和抵制变革 变革会使成员处于不稳定的状态，导致某种程度的不安全感
抵制组织变革 容易产生目标冲突 阻碍先进 滋生传播谣言或操纵别人
X—Y理论 非正式组织理论 需求层次理论 组织变革理论
人员变革 结构变革 技术变革 组织文化变革 组织方式变革
妨碍合并的进行 阻碍组织的变革 削弱不同背景的人带到组织中的独特优势 妨碍企业组织战略伙伴关系 阻碍组织变革的进程
开展全面的文化―审计‖，确定组织文化的现存的范围。 向现任的执行官们保证其职位和前景的安全。 让大家都意识到组织正面临严重的危机。 修计选拔和奖励标准。创造不同的企业价值观。
金字塔式垂直结构 扁平化组织 网络型组织 联盟型组织
组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
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