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投诉受理与处理反馈 物业管理相关法规的宣扬 物业服务需求以及其他需求的受理 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与沟通
与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
投诉受理与处理反馈 物业管理相关法规的宣传 物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流
强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系 强调业主的物业管理权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上 强调业主与物业管理企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系 强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务 强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
物业管理用房 服务质量,服务费用 双方权利义务 专项维修资金管理与使用
与市服公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 与业主的沟通交流 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
强调保护业主的财产权益 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项 强调保护物业服务企业在物业管理行为中的地位,业主属于从属地位的关系 强调政府在物业管理中的管理地位,提倡行政权力解决物业纠纷的途径
物业的使用和维护 业主大会的表决程序 业主委员会的组成和任期 业主大会的议事方式
《物业管理条例》 《物业服务合同》 《民法通则》 《业主临时公约》
投诉受理与处理反馈 物业管理相关法规的宣传 物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流
强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项 强调业主的主体地位,物业服务企业依附并服务于业主
业主大会、业主委员会只能在与物业管理有关的事项上代表全体业主行使权利 超出法定范围从事活动,业主大会、业主委员会就背离其成立和存在的宗旨 法律禁止业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定以及从事与物业管理无关的活动 业主大会、业主委员会依法履行法律法规规定的职责,其中也包括了选举社区民意代表参与政治活动
业主大会、业主委员会只能在与物业管理有关的事项上代表全体业主行使权利 超出法定范围从事活动,业主大会、业主委员会就背离其成立与存在的宗旨 法律禁止业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定与从事与物业管理无关的活动 业主大会、业主委员会依法履行法律法规规定的职责,其中也包含了选举社区民意代表参与政治活动
就物业管理事项向物业服务企业提出建议 选举业主委员会委员并享有被选举权 监督专项维修资金的管理和使用 监督未交费业主交纳物业费 审核物业服务企业选派项目负责人
法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复 物业管理相关法规的宣传与沟通 物业管理的投诉受理与处理反馈
法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复 物业管理相关法规的宣传与沟通 物业管理的投诉受理与处理反馈
物业管理事项 物业管理用房 专项维修资金的管理与使用 双方的权利义务 物业服务合同续签日期
执行业主大会的决定 按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务 监督物业服务企业履行物业服务合同 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用
执行业主大会的决定 按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务 监督物业服务企业履行物业服务合同 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用
强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项 强调保护物业服务企业在物业管理行为中的地位,业主属于从属地位的关系 强调政府在物业管理中的管理地位,提倡行政权解决物业纠纷的途径