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前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻“人本原理”?
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客房服务员《初级客房服务员》真题及答案
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现代安全生产管理的原理有人本原理预防原理强制原理
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安全规章制度日常管理的重点是在执行过程中的确保得到贯彻落实
动态检查
宣传教育
定期培训
会审监督
下列选项中没有贯彻人本原理的措施的是
重视企业思想教育工作
激励职工行为
收买人心
改善领导行为
体育管理中应怎样体现人本原理
在管理中必须把人的因素放在首位体现以人为本的指导思想这就是人本原理人本原理包括四个原则下列不包括在人
动力原则
能级原则
安全第一原则
激励原则
在预算执行过程中督促和检查预算收支任务的完成情况属于
日常监督
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事后监督
全过程监督
在管理过程中要求具有伸缩性必须注重发挥人的能动作用在面临新的情况新问题下能及时调整原有决策计划和措施
系统原理
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什么是人本原理人本原理实现的方式有哪些类型
什么是可持续发展它有哪些内涵怎样理解可持续发展是人类唯一的选择在贯彻实施可持续发展战略的过程中应坚持
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奖励
在管理过程__绕提高效益为中心科学有效地使用人财物和时间以创造最大的经济价值和社会价值描述的是
效益原理
人本原理
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系统原理
安全生产管理原理中的四项原理是
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对于客房服务员的培训效果来说其培训目的是标准
某饭店客房的玻璃杯每间天的损耗率定为4%客房所配置平均2个如果饭店某月出租的客房总数为800间天则该月客房玻璃杯的损耗为只
客房服务中心的不足之处是较差
色不适宜在室内大面积使用
现场督导者重点监督和指导帮助的对象是业务的服务员
客房环境噪声允许值是客房微小气候的标准之一要求室内噪声允许值为分贝
地毯图案精美色泽鲜艳结实耐用易保养易清洗但脚感粗硬弹性较差
客人在饭店租用的办公长包房有些是办公兼卧室使用在白天用作办公而晚上则用作
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合理分配发放清洁剂即能满足清洁的需要又能减少浪费和对物品的损坏
新婚房床上饰品的布置应重点突出新婚主题为了体现婚庆的级别在床上可用和放玫瑰抱枕
管理人员让员工的管理方法可以通过员工积极参与意见形成的决定易被员工接受从而使很多的部门规章制度能够得以顺利贯彻执行
与中秋节有关的神话是
客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点
不属于客房电话清洁保养时管理人员试用检查的标准
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饭店大堂的硬质石材墙面需每天擦去表面的浮尘并定期用喷雾蜡水进行清洁保养蜡水既有功效又会在墙体表面形成透明保护膜方便日后的清洁
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楼层或区域万能及储物室钥匙一般由负责保管
处理客人的投诉时为了平息客人不满往往采取客人的费用进行解决问题但这不是最有效和唯一的方法
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为了防止与克服员工的消极情绪很多饭店在上大做文章
布草房领班是的直接上级
客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无
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