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经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的，其内容无效 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容外，无需按照消费者的要求予以说明
排除消费者权利 限制消费者权利 加重消费者责任 加重经营者责任
有关保护消费者合法权益的法律规定 保护消费者权益的机构 消费者与经营者发生纠纷的解决途径与方式 消费者所享有的基本权利和经营者所承担的基本义务
经营者应该对可能危及人身、财产安全的商品和服务作出真实说明和明确的警示 经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者必须出具 租赁他人柜台或者场地的经营者，可以不标明真实名称和标记 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传 经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品
经营者和消费者在法律地位上平等的争议 经营者和消费者在法律地位上不平等的争议 经营者和消费者在法律地位上有时候是平等的争议 经营者和消费者在法律地位上有时候是不平等的争议
消费者的义务 消费者的权利 经营者的权利 经营者的义务
A监督管理机构与经营者之间的监督管理关系 B监督管理机构与经营者之间的民事赔偿关系 C经营者之间以及经营者与消费者之间的民事赔偿关系 D经营者之间以及经营者与消费者之间的监督管理关系
受理消费者对经营者提出的民事诉讼 调解消费者与经营者之间的争议 仲裁消费者与经营者之间的争议 处罚不法经营者
经营者的义务 经营者的权利 消费者的义务 消费者的权利
经营者与消费者之间的关系 经营者之间不正当的竞争关系 经营者之间的竞争关系 以上都不是
它是调整商品生产经营者、服务提供者和消费者在经营与消费行为中所发生的社会关系的法律规范的总称 它是我国制定的保护消费者权益的专门法律 该法于1993年10月31日起实施 具立法目的是为保护消费者的合法权益，维护社会秩序 消费者与经营者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
监督管理机构与经营者之间的监督管理关系 经营者相互之间的民事赔偿关系 监督管理机构与消费者之间的民事赔偿关系 经营者与消费者之间的民事赔偿关系
监督管理机构与经营者之间的监督管理关系 监督管理机构与经营者之间的民事赔偿关系 经营者之间以及经营者与消费者之间的民事赔偿关系 经营者之间以及经营者与消费者之间的监督管理关系
国家、生产者、消费者 国家、经营者、消费者 管理者、经营者、消费者 管理者、生产者、消费者
权利 消费者的权利 消费者和经营者的权利 经营者的权利
《消费者权益保护法》只调整因生活消费而产生的法律关系 《消费者权益保护法》调整因购买、使用商品或者接受服务而产生的法律关系 《消费者权益保护法》只调整生活消费者与经营者之间的法律关系 《消费者权益保护法》主要调整因生活消费而产生的法律关系，也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费法律关系
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