简单的说组织中的直线关系是一种服务和协助的关系授予他们的是思考筹划和建议的权力-X题卡

客户关系管理，简单地说，就是吸引顾客客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求进行客户关系管理后，企业要以客户为中心，改善客户服务在客户关系管理应用结构中，客户中心应表现在围绕营销、销售或其他职能部门来组织客户关系管理的业务流程

平行系统垂直系统 O型系统 X型系统

指挥和命令指挥和协调命令和服务服务和协助

服务者使能者教育者中介者

参谋实质上是一种命令关系参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担直线关系是上级指挥下级的关系直线主管可能会授予参谋部分职能权力

是一种很不稳定的客户关系我们和客户之间是一种简单的工作关系，客户能够比较客观公正的对于我们的产品和服务做出相应的评价，但是如果存在竞争对手，而竞争对手与客户的关系不是普通的公正关系时，这个优势就不复存在是一种最牢靠和稳固的客户关系人际关系最为简单

指挥和命令服务和协助指挥和协助服务和命令

指挥和命令指挥和协调命令和服务服务和协调

特许经营是授予人和很多独立商号之间的产权所有关系授予人提供有关特许店在组织、训练、销售及管理方面的协助与辅导特许经营是无形资产的无偿转让特许经营的核心是同一资本所有

分工关系指导关系参谋关系直线关系

指挥和命令服务和协助服务和命令指挥和协助

指挥和命令服务和协助指挥和协助服务和命令

平行系统垂直系统 O型系统 X型系统

服务者使能者教育者中介者

直线关系是上级指挥下级的关系参谋实质上是一种命令关系参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担直线主管可能会授予参谋部分职能权力

指挥和命令指挥和协调命令和服务服务和协助

是一种很不稳定的客户关系我们和客户之间是一种简单的工作关系，客户能够比较客观公正的对于我们的产品和服务做出相应的评价，但是如果存在竞争对手，而竞争对手与客户的关系不是普通的公正关系时，这个优势就不复存在是一种最不牢靠和稳固的客户关系人际关系最为简单

倡导者服务者使能者领导者

简单的说组织中的直线关系是一种服务和协助的关系。授予他们的是思考、筹划和建议的权力。