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根据消费金额的大小采取不同态度的服务 观察不同宾客的身份,以不同态度对待 热情周到、宾客至上 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
因人而异、看客施礼的态度 以“来者都是客”的真诚态度对待 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待 根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品 待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介 当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
主动替宾客选定 热情为宾客推荐 礼貌将茶单交宾客自选 留时间让宾客考虑,确定后再来服务
宾客、茶艺师 茶艺师、宾客 茶艺师、茶艺师 宾客、宾客
临别时可送一句热情洋溢的欢迎下次光临 催促宾客尽快结账离开 主动向宾客索要小费 直接离开
当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候 当宾客在等候可认识,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
热情周到、宾客至上 因人而异、看客施礼 从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待 根据消费金额的大小采取不同态度的服务
根据消费金额的大小采取不同态度的服务 观察不同宾客的身份,以不同态度对待 热情周到、宾客至上 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候 当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助