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法人行内客户经理可以对非管护客户进行维护 跨法人行客户经理可以对非管护客户进行维护 通过管护客户经理共享后的客户,非管护客户经理可以进行维护 系统内的客户经理都可以对非管护客户进行维护
“[062001]个人客户基本信息创建“ “[060465]按客户号或证件查询/修改“ “[250101]批量维护个人客户信息“ “[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“
修改单位账户客户信息(单位法人) 单位大额取现 个人现金汇票兑付 为某单位账户出售转账支票
客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改 客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改 客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改 客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改
“[250101]批量维护个人客户信息“ “[062001]个人客户基本信息创建“ “[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“ “[062000]开户入__易“
个人客户资料的更新维护一般每年一次,可与个人信用等级评定及每年第一季度的授信调整相结合。 法人客户资料的更新维护一般每季一次。要结合法人客户的经营、财务、资产、负债等变化情况进行维护。 客户的重大变化事项随时维护。 抵债资产及诉讼贷款信息要根据其变化情况随时维护。
个人客户信息维护 个人客户信息查询 商务客户信息查询 机构内商务客户信息查询
客户信息维护 客户信息添加 客户信息保存 客户信息修改
重要客户信息维护 错挂账号调整客户信息 对私客户等级维护 修改和验证密码
客户地址新增必须是内码已经存在的基础上进行 对新增的客户地址维护可采用本交易 本交易只能维护一个客户地址 非本机构修改、删除需授权
针对一般法人客户,业务员可通过公司内部自助报价软件,自助获取固定报价 针对法人大客户,采取总分公司,法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制 针对法人高端客户,业务员不能通过公司内部自助报价软件 针对法人高端客户,根据特定需求制订不同区域的全球保障方案
客户开发与维护,直接进行业务谈判 收集和反馈客户信息,处理客户异议 为银行进行营销活动做好准备工作 建立营销队伍 客户风险的具体管理
柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能 系统可保留客户10条不同的地址信息 柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志” 柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
同步到国结系统的客户号、账号允许修改及修改 如需对客户信息或账户信息进行修改,必须登录核心柜面系统进行操作 同步的证件类型和证件号码为客户的开户证件 对于在核心柜面系统进行新增/修改的客户信息或账户信息要实时导入国结系统
须先在核心业务系统进行修改,再通过“与核心同步“的交易,将修改后的客户信息导入国结系统 可直接通过“与核心同步“的交易进行修改,并将修改后的客户信息导入国结系统 只需在核心业务系统进行修改,系统会自动更新国际系统中的客户基本信息 无法修改,只能报上级主管机构作废该账户相关信息
审核客户信息修改申请资料的真实性 如为客户信息维护时,客户名称不得修改 审核客户申请事项是否真实有效 审核客户提供账户信息的真实性