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提高客户忠诚度的方法包括( )。

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忠诚度低  忠诚度很低  忠诚度很高  忠诚度一般  
客户满意度等于客户忠诚度  客户满意度与客户忠诚度既有联系也有区别  客户忠诚度是客户满意度价值的体现  客户满意不代表客户忠诚  
客户满意度和客户忠诚度是线性的关系  客户满意度不一定必然导致客户的忠诚  客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度  客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化  提高客户满意度和忠诚度,是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度  
伙伴型客户  功能型客户  游离型客户  情感型客户  
客户满意度越高,客户忠诚度就高,它们是线性的关系  客户满意度不一定导致客户的忠诚  客户忠诚度建立在客户满意度的基础之上  客户满意度的上升或下降都不会引起客户忠诚度的变化  
选择培养目标  提供特色服务  加强与客户的沟通  妥善处理客户抱怨  以上都是  

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