首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
《铁路旅客运输服务质量规范》 第 12. 3 条规定, 各工种在( ) 的领导下, 按岗位责 任各负其责, 相互协作, 落实作业标准, 有监督, 有检查, 有考核。
查看本题答案
包含此试题的试卷
中国铁路《铁路考试题库整理三》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
铁路旅客运输服务质量规范第8.3.1条规定列车晚点要及时通告超过30分钟 时向旅客货主道歉并积极做好
铁路旅客运输服务质量规范第6.3条规定旅客投放垃圾时应放在站台安全线以 外
铁路旅客运输服务质量规范第2.3条规定特殊重点旅客是指老幼病残孕 首长外宾等旅客
铁路旅客运输服务质量规范第3.12条规定发现旅客携带品可疑及无人认领的物 品时应及时通知列车长到场处
铁路旅客运输服务质量规范第12.5条规定宿营车乘务人员铺位每格有挡帘有 保持安静标志
铁路旅客运输服务质量规范第10.3条规定行李车货仓保持干净留有安全通道
铁路旅客运输服务质量规范第7.1.2条规定乘务组换装统一衣扣拉链整齐
铁路旅客运输服务质量规范第7.2.2条规定旅客问讯时目视旅客有问必答 回答准确解释耐心
铁路旅客运输服务质量规范第12.5条规定宿营车整齐有序管理规范乘务员 休息铺位定位管理有定位图
铁路旅客运输服务质量规范第7.5条规定动车组列车运行途中不锁厕所
铁路旅客运输服务质量规范第7.3.1条规定空调车车内夏季温度为24-28℃
铁路旅客运输服务质量规范第7.11.1.1条规定全路统一的铁路客户服务投诉电 话是12306
铁路旅客运输服务质量规范第12.5条规定乘务人员铺位每格有挡帘有保持 安静标志
铁路旅客运输服务质量规范第9.1.3条规定餐车炊具要生熟分用并有 标记
铁路旅客运输服务质量规范第7.2.3条规定与旅客走对面时要主动给旅客让行 不与旅客抢行
铁路旅客运输服务质量规范第5.3条规定动车组贴身卧具备品洗涤存储装 运及更换不落地无污染
铁路旅客运输服务质量规范第2.3条规定重点旅客包括老幼病残孕旅客
铁路旅客运输服务质量规范第7.1.2条规定铁路客运人员在工作中禁止浓妆艳 抹佩戴首饰
铁路旅客运输服务质量规范第9.1.3条规定餐车炊具要生熟标记并 按标记使用
铁路旅客运输服务质量规范第7.1.3条规定换装统一着裙装时衬衣束在裙子内
热门试题
更多
铁运客运运价规则中规定运到期限为9日逾期2日违约金比率为%
第十三条规定铁路职工入一年以内短训班进修班符合 通勤条件可按规定使用乘车证
关于印发西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法的通知中规定动车组车内移动 售货在列车始发5分钟后开始终到前停止
铁路旅客运输规程第103条规定国家铁路与地方铁路合资铁路及特殊运价区段 间相互办理的运输是过轨运输
动车组列车服务质量规范第7.1.4条规定鞋跟高度不超过跟径不小于
铁路旅客运输管理规则中规定办理移交手续时编制客运记录一式两份一份由 列车存查一份办理站车交接连同旅客随身携带物品清单证据材料一起移交
铁路旅客运输规程第五十三条规定在车内或下车站对超过免费重量的物品其 超重部分应补收运费
铁路劳动安全中规定通过道口限界及装载货物高度从地面算起不得超过 m
铁路旅客运输规程中第114条规定未按保价运输的物品按实际损失赔偿但最高 连同包装重量每千克不超过元
铁路客运运价规则第三十四条规定迟交票款运费杂费时从应收该项费用之次 日起至付款日止每迟交一日按迟交总额的%核收运输费用迟交金
铁路旅客运输服务质量规范第5.6条规定有厕所专用清扫工具与车内清扫工具 分开定位放置在清洁柜内无清洁柜的
铁路旅客运输规程第三十五条规定旅客在办理改签时改签后的车次票价 高于原票价时核收票价差额改签后的车次票价低于原票价时退还票价差额
铁路旅客运输规程第八十三条规定行李从运到日起包裹从发出通知日起承运 人免费保管天
旅客列车乘务人员适应性体检在进入高原乘务的第趟期间进行
关于印发西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法的通知中规定旅客问卷调查 由段相关科室动车队负责组织实施原则上每季度组织开展一次覆盖50%动车组列车每 趟列车不少于旅客
铁路旅客运输规程第一条规定为了维护铁路旅客运输的正常秩序保护铁路旅客 运输合同各方当事人的合法权益依据制定本规程
铁路旅客运输服务质量规范空调中规定行李车货仓留有安全通道
动车组列车旅客运输管理办法第39条规定列车运行晚点超过时列车长 应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况做好安全宣传并向旅客致歉
铁路旅客运输管理规则第123条规定对携带托运寄存数量较大的危险品由 登记保管处理
铁路旅客运输办理细则第三十五条规定分乘与旅行变更同时发生时按核 收一次手续费
铁路旅客运输服务质量规范中规定行李车内无违章运输物品无闲杂人员货仓 拉门对押运人员查验车票告知注意事项并进行登记
铁运客运运价规则中规定运到期限为6日逾期4日违约金比率为%
铁路旅客列车消防管理规定第10条规定旅客列车应建立由为组长参加的防 火领导小组
动车组列车服务质量规范第3.13条规定发生旅客伤病时提供协助通过广播 寻求医护人员帮助情形严重的报告
动车组列车服务质量规范第5.2.4条规定动车组一二等座车的服务用品有 免费读物和服务指南放置在座椅靠背袋内
铁路旅客运输办理细则第三十七条规定误乘坐过站需送回时列车长应编制客运 记录交站
铁路旅客服务质量规范空调中规定餐车厨房按规定配备
铁路旅客运输规程第一百零八条规定线路中断后旅客买票绕道乘车时按 径路计算票价
铁路旅客运输规程第65条规定下列物品中属于一类包裹
动车组列车旅客运输管理办法第7条规定车站应采取多种方式和订送票 为旅客购票提供方便
热门题库
更多
临床营养学
演出经纪人
注册化工工程师
国家审核员
暖通工程师
医用化学
BIM建模师
临床检验基础
组织学与胎胚学
人体解剖学
人体解剖学
仪器分析
生物化学
大学生心理健康教育
病理学
生理学