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下列哪些项属于消费者购买决策的特点()。

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确定需要  信息收集  方案评价  购买决策  购后行为  
记忆影响消费者的购买决策  研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要  活动可以加强消费者的记忆  适当的重复能加深记忆的印象  
购买动机  售后服务  评价待购商品  购买决策  
他人态度可能会影响消费者的购买决策  收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向  竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策  预期风险的大小不会影响消费者的购买决策  
购买者少而集中  购买量大而关系稳定  需求波动大但价格弹性小  购买决策参与者更多而决策相对简单  购买决策参与人数多而决策复杂  

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