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购买决策

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认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价  认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价  认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价  收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价  
收集相关信息  确认购买需要  做出购买决策  评估  
确定需要→收集信息→方案评价→购买决策→购后行为  确定需要→购买决策→收集信息→方案评价→购后行为  收集信息→方案评价→确定需要→购买决策→购后行为  收集信息→确定需要→方案评价→购买决策→购后行为  
有针对性地制定营销方案  了解谁参加购买决策  分析购买决策各阶段的特征  研究影响购买决策的因素  了解购买行为的类型  
收集相关信息   确认购买需要   做出购买决策   评估备选方案  
收集相关信息  确认购买需要  做出购买决策  评估备选方案  
作出购买决策阶段  想象购买决策阶段  执行购买决策阶段  评价购买决策阶段  
购买决策  认识需要  购后感受  评价选择  
评价选取  认识需要  购后感受  购买决策  
他人态度可能会影响消费者的购买决策  收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向  竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策  预期风险的大小不会影响消费者的购买决策  
确认需求并寻找信息  方案评估  购买决策  购买后评价  
识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为  收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为  识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为  识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为  
确定需要  信息收集  方案评价  购买决策  
作出购买决策的阶段  执行购买决策的阶段  检查购买决策的阶段  评价购买物品阶段  评价购买决策阶段  
确认需求  信息收集  方案评价  购买决策  

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