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可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 允许代办 密码汇款不能办理退汇 按址汇款可以办理退汇
柜员选择“41242漫游汇款退汇”交易，根据个人业务凭证输入退汇信息。提交后选择需要联网核查申请人身份证件。退汇处理须经主管审核并授权 退汇业务应由原汇出行受理。如原汇出行已撤销，由其兑付行受理。 退汇交易成功后，打印个人业务凭证正面作记账凭证，收回的原漫游汇款回执或说明专夹保管备查，回执联交汇款人 现金退汇的，柜员清点现金交汇款人；转账退汇的，将退汇款项转入汇款人指定账户
对于已入账成功的业务不允许再次入账 对于已冲正成功的业务允许再次冲正 对于已入客户账的来账业务，允许作退汇处理 对于已退汇的业务，不允许再次发起退汇
由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。 由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户。 邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。 邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户。
对收到退回申请的贷记来账业务必须进行退汇处理 即时转账贷记业务不允许发起退汇 原付款人账号为客户账户，退汇时自动将业务退回客户账户 原付款人账号为内部账户，退汇时自动将业务按照来账贷记业务记账规则自动入账或自动挂账
对于已入客户账的来账业务，系统不允许做退汇处理 对于已退汇的业务，系统不允许再次发起退汇 对于已成功入账业务不允许进行重复入账处理 对于已冲正成功业务不允许进行重复冲正处理
出示、核查 出示核查并留存 出示、不核查 出示核查不留存
收报行对要素不清、不全以及非本行的汇划款项，不得随意办理退汇 必须先向发报经办行发出查询，查清情况后，再对款项进行处理 退款业务应核对原始凭证，换人核实，加强汇划复核的核对，应原渠道退汇，必须保证确未支取，方可退款 发报行凭汇款人口头要求，向收款行电话通知，要求退汇
对于已入账成功的业务不允许再次入账 对于已冲正成功的业务不允许再次冲正 对于已入客户账的来账业务，不允许作退汇处理 对于已退汇的业务，可以再次发起退汇
只能在网上银行注册客户中进行退汇 只能在网上银行注册客户或手机银行注册客户中进行退汇 只能在柜面进行退汇 可以在网上银行注册客户、手机银行注册客户或柜台进行退汇
通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款退汇”交易 通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款明细查询”交易，在查询到的未兑付汇款点击“退汇”按钮 通过公共用户普通版系统的“漫游汇款退汇”交易 通过公共用户升级版系统的“漫游汇款退汇”交易
原西联汇款发汇单第一联 汇款人有效身份证件 原国际收支申报单 西联公司退汇授权传真
对收款人未在汇入行开立账户的，应由汇款人备函或本人身份证件连同原结算业务申请书回单交汇出行办理退汇。 经办员接到客户申请退汇函件、原回单后，如果是单位申请退汇的，应审查申请退汇函件上是否加盖客户预留银行印章，并与预留印章核对相符；如果是个人申请退汇的，验证客户的身份证件并留存客户的身份证件复印件。 经办员无误后，填写查询查复书，并加盖结算专用章，在第一联上批注“×月×日申请退汇，俟款项退回后再办理退款手续”字样，交给退汇申请人，其他联凭以作查询查复操作，并向汇入行申请退汇。 汇入行接到汇出行退汇查询时，如该笔汇款已挂账，尚未解付的，应抽出挂账单作主动退票，将款项退回，挂账单作业务处理依据。
湘公网安备 43130202000226号