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()是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。
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邮政业务营销员《单项选择题》真题及答案
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是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法
限期成交法
从众成交法
保证成交法
优惠成交法
销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通说服顾客购买某种产品或服务的过程
超值提议法是指
员工通过观察顾客已购买的商品而建议暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动
顾客在付款时所购买商品的规格比他原来所选择的规格大
通过建议暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品
员工建议暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动
在洽谈过程中营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示目的在于有效的传递信息刺激顾客的购买欲望引发客户的
通过提供赠品或免费品尝使顾客产生从而变潜在购买力为现实购买力
不买想法
购买幻觉
购买意愿
奇特想法
搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动
加油站销售促进中的方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券累计到一定数量可兑换相应的奖品此方法操
交易印花
有奖销售
折价优惠
附赠品销售
达成协议就是指电话营销人员通过推销说明等工作激发起客户购买商品或服务的欲望从而作出肯定的购买决策
是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法
限期成交法
从众成交法
保证成交法
优惠成交法
以下说法错误的是
对于销售人员而言,其销售工作可大致分为售前.售中和售后3个阶段
销售人员为达到销售目标,应该充满热情并寻求足够的潜在顾客
一般潜在顾客具有三个前提,即购买能力.购买欲望和购买的必要性
潜在顾客无需要管理
加油站销售促进中的有奖销售方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券累计到一定数量可兑换相应的奖品
是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法
限期成交法
从众成交法
保证成交法
优惠成交法
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是美国连锁商店的基本形式
市场营销观念以需要为中心
提供标准快捷方便饮食的餐厅是
请结合案例和所学知识回答问题 22岁的小王从一所著名大学拿到了MBA学位后来到宝洁公司P&G的包装肥皂和洗涤剂部门的Cheer品牌组上班Cheer牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并含有蓝色和绿色微粒的洗涤产品 这天总公司促销部的Sonya想和小王谈谈Cheer新促销方案的事 在促销部小王被琳琅满目的小礼品惊呆了“这么多五花八门的玩艺儿怎么知道哪个适合Cheer啊Cheer不常采用小礼品来促销我不知道我们部门的同事会怎么想呢Cheer适不适合进行礼品促销什么礼品适合它” “完全正确”Sonya回答“但是至少值得一试吧我们这儿有完善的测试手段每个产品都有它自己独特的地方我请你来就是希望你能选择几个你觉得适合Cheer的小礼品也许能够促进cheer的销售呢”小王坐下来仔细察看每个小礼品从毛巾烹饪书到小玩具什么都有越看他越觉得Cheer不适合这样的促销手段 正当小王要离开的时候某个蓝绿色交织有红斑纹长腿的小玩艺儿吸引了他的注意“这是什么”“噢这是新来的样品一种橡胶玩具给很小的小孩玩的它们无毒又足够大让小孩子无法吃下去安全耐用"小王把它抓在手里“我带这个回去给大伙儿看看” 面对这个小玩意儿部门的同事有不同的看法Skip看了一眼就说“纯粹浪费时间”然后扬长而去Lorinda是三个小孩的母亲她说“我带回去给我的孩子们看看有什么反应”经理Tom觉得这么做是个好主意 第二天Lorinda却很兴奋地跑来说她的孩子们爱不释手这让小王觉得很鼓舞他赶紧和Sonya联系她答应用这个产品以及另外4个参照做一系列测试一个月后Sonya打来电话不仅这个玩具很受欢迎而且是整个公司历史上最畅销的三个促销礼品之一于是小王给它命名为Cheery怪物并仔细考虑各种的促销选择 根据采购部门的估计这个玩具的成本大约每个6分钱小王的设想是每个大包装的Cheer放三个Cheery怪物来促销那么一盒就要增加l8分的成本如果增加销售的效果好的话抵消这部分损失绰绰有余小王分析了所有能想到的促销方式 1邮寄促销让顾客把洗涤剂包装盒上的UPC寄到公司换取礼品这样的方式对生产毫无影响但无疑会减少礼品的吸引力邮寄和等上两三个礼拜来收取小玩意儿实在是一件繁琐的事情预计增加销量200000盒成本增加每三个礼品的包装邮寄处理费用是75分 2放在包装内礼品放在包装内那么包装外面就必须有醒目的提示包装过程不受影响但是包装盒制造要修改一下况且设计吸引顾客的提示也是个问题另一个消极因素是顾客不能直接看到可爱的小怪物预计增加销量500000盒成本增加改变包装的额外花费不会高于1.30元 3放在包装外面和产品捆在一起用真空包装膜将礼品和Cheer洗涤剂捆在一起这要看工厂有没有专门的设备了但是爱占便宜的客户可能会将礼品扯下偷走而不买产品不过放在外面的直观性要强多了预计增加销量至少750000盒成本增加外包给其他包装厂将礼品捆绑在产品外1.75元由于增加体积导致每大包装内盒数减少产生的费用45分 4随产品派送别打产品包装的主意了在购买点即时奉送好了这要求零售商安排额外人员而且也许某些小的零售店就干脆“贪污”了这些小礼品或者拿出来卖预计增加销量600000盒成本增加每300个Cheery怪物运费是25元全国有超过8000家零售商 5互联网上促销小王没能马上想到如何用互联网来促销但是他觉得这也许是条路子无论如何不能不考虑互联网的潜在作用 1企业制定销售促进方案应包括哪些内容 2请评价小王在选择礼品及赠送方法时的各种表现
专卖店的精髓反映了分销渠道的趋势
是指为获取非正常利润经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为
小王在2002年3月份被宝都集团派往A地负责市场开发工作公司曾经连派两人去A地建立营销网络但都没有成功小王去A地的一个重要任务就是理顺营销渠道建立营销网络为宝都集团顺利进入A地奠定基础小王驻扎A地以后经过市场调查发现宝都酒在A地具有一定的知名度当时A地的经销商情况为 1大型商场l5家 2连锁超市20家其中8家为私人投资兴建5家为A地糖酒总公司投资兴建7家为A地商业局的实体目前营业良好而且白酒和啤酒在超市销售良好 3A地有8家酒水批发大户控制着55%的市场份额但经常拖欠厂家货款使厂家的资金周转陷入被动 建立健康而有效的营销网络是小王进驻A地的首要工作同时又是一个巨大挑战因为宝都集团曾连派两人去建立营销网络却没有获得成功小王被派驻前经过分析认为失败的原因可能出在以下三个方面 1对A地整个白酒市场状况和经销商的情况不了解 2己方制定的政策不合理没取得经销商的合作认同 3集团总部提供的销售支持不够 按照集团的销售政策每瓶宝都酒的批发价为12.00元零售价l5.5元销售良好然而时间不长小王突然莫名其妙地感到宝都酒卖不动了小王经过详细调查发现B地宝都酒以 低价格销到A地发生了严重的“窜货”现象小王立即以书面报告形式向集团总部作了反映并作了相应的处理 1在这种情况下如果您是小王请您阐明一下进入A地第一天起应如何理清建立健康的营销网络的工作思路 2对于小王遇到的窜货问题请分析可能有哪些原因你认为应该怎样做才能有效地遏制窜货问题
谈判人员所无法控制的风险因素它们既难以预测也难以对付使谈判人员只能做出被动的滞后反应这种情况人们称之为
是指在广告中是否载明企业名称及职位应聘者须具备的条件等信息
是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务
厂家若是十分重视统一价格策略最好还是采用方式
正确地表达出AIDA模式的是
不是成功地展开洽谈工作的基本要求
仲裁过程中被诉单位在接到申请书副本的天内提交书面答辩
是一切市场的基础也是起决定性作用的市场
营销可以作为网络营销测试的重要方法
以下正确地表示出消费者购买决策过程的是
对于只卖一件东西的卖主买主可以提议成套购买卖主会认为太荒谬而说出许多不该说的话使买主知道卖主真正愿意接受的价格这属于方法
是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量其内部结构和表而状态以及混入的微量或限量杂质进行检验的方法
是企业销售的开路先锋与推进器
是一种最简单也最常见的建议成交的方法也叫直接成交法
l999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高并逐渐地成长为国内彩电业巨头A集团就是这一现象的典型代表使A集团取得成功的因素很多但值得一提的是它的坚固的销售网络A集团为自己的客户建立了档案并在分析这些资料的基础上把自己的客户划分为主力客户一般客户和零散客户对其中的主力客户进行重点管理在代理方式上采用了混合代理一方面设立分支机构对代理商进行指导与监督另一方面其分支机构又不具体从事销售事务销售事务由代理商来进行 当然在确定代理商时A公司建立了一系列的标准并且与代理商签订了严格的代理合同根据合同的内容来控制代理商的行为为了使代理商能与之相配合A公司还采取了一定的激励措施把25%的佣金率化解为以下几方面 如能保持适当的存货水平付给5% 如能完成最低销售额付给5% 如能较好地提供售后服务付给5% 如能正确地报告顾客购买水平付给2.5% 如能适当管理应收账款再付给2.5% 如能较成功地进行广告宣传付给5% 另一方面A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店对销售网络进一步的渗透随着A集团销售网络不断地扩大A集团的彩电销售量不断上升并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅 综上所述A集团可以取得如此骄人的业绩和它的渠道开发战略有着很大的关系 是美国连锁商店的基本形式
l999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高并逐渐地成长为国内彩电业巨头A集团就是这一现象的典型代表使A集团取得成功的因素很多但值得一提的是它的坚固的销售网络A集团为自己的客户建立了档案并在分析这些资料的基础上把自己的客户划分为主力客户一般客户和零散客户对其中的主力客户进行重点管理在代理方式上采用了混合代理一方面设立分支机构对代理商进行指导与监督另一方面其分支机构又不具体从事销售事务销售事务由代理商来进行 当然在确定代理商时A公司建立了一系列的标准并且与代理商签订了严格的代理合同根据合同的内容来控制代理商的行为为了使代理商能与之相配合A公司还采取了一定的激励措施把25%的佣金率化解为以下几方面 如能保持适当的存货水平付给5% 如能完成最低销售额付给5% 如能较好地提供售后服务付给5% 如能正确地报告顾客购买水平付给2.5% 如能适当管理应收账款再付给2.5% 如能较成功地进行广告宣传付给5% 另一方面A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店对销售网络进一步的渗透随着A集团销售网络不断地扩大A集团的彩电销售量不断上升并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅 综上所述A集团可以取得如此骄人的业绩和它的渠道开发战略有着很大的关系 专门经营某一类商品的商店是
调查人员在利用二手资料时发现有些资料已经是5年前发表的便摒弃不用了这表明调查人员在进行市场调研时遵循着
面临下降需求时市场营销管理的任务就是
心态是最理想的销售心态
是未来追账的优先选择
将价格定为1000元而不是990元则采用的定价策略属于
A类库存品种数目少但资金占用大即A类库存品种约占库存品种总数的
提高利润率的关键因素在于对的控制
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