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参与性观察 隐蔽性观察 非隐蔽性观察 非参与性观察
把自己的行为归因于内在或情景的因素，而把他人的行为归因于内在原因 把自己的行为归因于内在或情景的因素，而把他人的行为归因于外在原因 把自己的行为归因于外在因素，而把他人的行为归因于内在原因 把自己的行为归因于内在因素，而把他人的行为归因于外在原因
行为者-观察者效应 虚假一致性 自利性偏见 社会性偏差
小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小张认为这是由于他们两个人粗心所致 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，无暇顾及该电脑，这是由于小张粗心大意所致 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，无暇顾及该电脑，而小张认为这是由于消防的房间安全设施较差，以致被盗 小正与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，这是由于自己粗心大意所致
能够采用标准化的观察程序，进行重复研究 能够获得研究对象最丰富、 最真实的资料 观察者无法体察研究对象的思想情感和行为动机 观察者不可能理解研究对象行为背后的意义
内省经验标准 社会规范与价值标准 行为适应性标准 统计学标准
有一个榜样表现侵犯行为，如一个人在观察者面前攻击、辱骂、殴打别人或表现出其他有意伤害他人的言行 观察者在榜样表现侵犯行为的时候必须在场，即观察者处在与榜样表现侵犯行为相同的情境内 观察者有足够的动机去注意榜样表现的侵犯行为及当时的情境状况 榜样的反应即所作所为和所有的相关刺激必须贮存于观察者的记忆系统中 榜样的侵犯行为被断定为“合理”的，如观察者看到榜样的侵犯行为得到赞扬和支持或观察自己认为榜样的行为是合情合理的
小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小张认为这是由于他们两个人粗心所致 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，无暇顾及该电脑，这是由于小张粗心大意所致 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，无暇顾及该电脑，而小张认为这是由于消防的房间安全设施较差，以致被盗 小正与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，这是由于自己粗心大意所致
描述和解释培训项目计划开发的特定技能，也就是行为观察的对象 将技能分解为若干行为，对这些行为进行分析和分类 练习上一步所说的行为分类 被观察者开始工作，观察人员记录其真实行为 将观察结果汇总，反馈给被观察人员及主管
归因 印象（认知者以自己过去经验为基础，对认知对象的属性进行分析、判断后对其总体特征做出的主观理解） 自我认知（主我对客我的认知与评价） 态度（个体对人、对事、对周围世界所持有的一种具有持久性与一致性的反应倾向）
被观察者不知道分组情况和接受的治疗措施 观察者不知道分组情况和接受的治疗措施 被观察者与分析者均不知道分组情况和接受的治疗措施 观察者与被观察者均不知道分组情况和接受的治疗措施 观察者与分析者均不知道分组情况和接受的治疗措施
客观环境对行为过程的影响 主观意识对行为过程的影响 对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论 对行为成功或失败的原因进行分析 管理者对管理行为的分析
被观察者偏见 观察者效应 观察者偏见 被观察者效应
描述和解释培训项目计划开发的特定技能，也就是行为观察的对象 将技能分解为若干行为，对这些行为进行分析和分类 练习上一步所说的行为分类 将观察结果汇总，反馈给被观察人员及主管 被观察者开始工作，观察人员记录其真实行为
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