在病史采集的早期，主要的沟通技能为

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包含此试题的试卷

提问倾听重复鼓励澄清

准确的病史资料的采集和体格检查病史的询问体格检查医疗诊断设备的更新必要的解释和沟通

沉默倾听重复鼓励劝服

询问患者看医生的原因建立伙伴关系核对信息澄清患者的主诉

要为当事人保密以专业技能为载体懂得要手语沟通先要心灵沟通的道理为聋人看清手语创造条件

准确的病史资料的采集和体格检查病史的询问体格检查医疗诊断设备的更新必要的解释和沟通

提问倾听重复鼓励澄清

询问就诊原因问明患者的全部意向核对病史内容澄清患者的主诉与患者建立伙伴关系

患者病史采集及病情观察诊疗方案和医嘱业务技能和医疗文书个人人际关系

沟通的核心是信息传递和理解组织中应避免出现非正式沟通手势和符号也是信息的表达方式有效的沟通是双方能准确理解信息的含义沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

传递医生的难处/悲伤帮助病人和家属寻求亲属支持体系和精神文化支持系统给予病人或家属安慰和希望安排随访

智力技能合作技能操作技能沟通技能

主诉包括部位、主要症状和持续时间3个要素病史采集和记录主要针对患者的主诉、现病史和全身病史3个部分安装了心脏起搏器的患者可以做牙髓电活力试验冷、热测试结果是被测牙与患者正常对照牙比较的结果，不能采用（+）、（-）表示全身病史在病史采集中也很重要，包括系统病史、传染病史、药物过敏史和精神心理病史等

沟通的核心是信息传递和理解组织中应避免出现非正式沟通手势和符号也是信息的表达方式有效的沟通是双方能准确理解信息的含义沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程