男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是（）

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包含此试题的试卷

提问倾听重复鼓励澄清

谈话内容不要过多加强评论和表态多用描述性语言耐心倾听认同对方的问题和处境

谈话内容不要过多加强评论和表态多用描述性语言耐心倾听认同对方的问题和处境

沉默倾听重复鼓励劝服

提问倾听重复鼓励澄清

谈话内容不要过多加强评论和表态多用描述性语言耐心倾听认同对方的问题和处境

沟通的核心是信息传递和理解组织中应避免出现非正式沟通手势和符号也是信息的表达方式有效的沟通是双方能准确理解信息的含义沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

注意听出"弦外音" 注意患者的非语言性沟通要全神贯注，避免分心的小动作留出相应的收集病史的时间及时纠正患者不正确的观念

沟通的核心是信息传递和理解组织中应避免出现非正式沟通手势和符号也是信息的表达方式有效的沟通是双方能准确理解信息的含义沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程