客房是以时间为单位出售客房所有权并提供服务 -X题卡

旅游饭店touristhotel以间套夜为单位出租客房以住宿服务为主并提供等相应服务的住宿设施

商务会议休闲度假办公

旅游饭店是以间套/天为单位出租客房与相关服务的企业

在客房出租出去的当天以下说法中正确的有

客人拥有客房的所有权酒店享受客房的使用权客人享受客房的使用权酒店拥有客房的所有权

下列各项中属于营业税兼营行为的有

汽车制造厂销售自产汽车并提供汽车租赁服务饭店提供客房、餐饮服务并设立独立的柜台外销自制的食品空调厂销售空调并提供安装服务电脑公司销售自产电脑并负责运输劳务

是酒店组织客源销售客房沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门

前厅部客房服务中心餐厅部洗衣场

客房商品的特殊性主要表现在它是

为客人提供卫生的客房出租客房和提供服务为客人创造安静的环境为客人提供生活物品

客房的业务涉及面广还要与饭店其他部门协调沟通说明客房产品具有特点

生产与服务同步所有权相对稳定复杂性随机性

客人换房后前台须通知客房检查原房间此操作的必要性不包含的是哪项

协助客人打开原房间房门，并提供行李服务检查设施设备故障，及时报修工程如客人不需要提供行李服务，客房可不用查房检查是否有遗留物品，及时交还客人

一间客房每晚租金300元当天以300元出租那么以下说法中正确的是

客人付的300元购买的是客房使用权客人付的300元购买的是客房所有权客人付的300元购买的是客房使用权和所有权以上说法都不正确

下列各项中属于增值税兼营行为的有

汽车制造厂销售自产汽车并提供汽车租赁服务饭店提供客房、餐饮服务并设立独立的柜台外销自制的食品空调厂销售空调并提供安装服务电脑公司销售自产电脑，并提供运输劳务

客房商品的服务价值在规定的时间内不出售当天的效用就自然失去客房当天的服务价值也永远不会实现这是指客

高固定成本属性不可转移属性使用价值共享属性不可储存属性

客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品是客房产品的特点

所有权相对稳定生产与服务同步不可贮存脆弱性复杂性随机性

仅流行于少数豪华饭店在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间配备楼层管家为客人提供24小时的专门服务

楼层值台服务模式客房服务中心模式楼层管家模式宾客服务中心

客房服务员岗位职责按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域为客人提供的客房和环境满足客人的服务需求负

从收益的衡量与分析的角度提高客房营业收入的办法主要有

提高服务质量提高单位房价提高客房出租率降低成本支出多出售高价客房

客房产品的特点有

价值不能贮存所有权不发生转移以“暗”的服务为主随机性与复杂性

导致客房产品具有时间属性是由于其

使用权所有权使用权和所有权相脱离随机性

是客房部的主体其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理为客人提供优质的客房产品

洗衣房客房服务中心客房楼层酒店公共区域

下列属于营业税兼营行为的事项是

百货商场受托代销货物饭店提供客房、餐饮服务，并在大堂设立独立核算柜台对外销售自制食品空调厂销售空调并提供安装服务电脑公司销售自产电脑并提供运输劳务

在酒店客房部为住客提供整理房间添补用品擦鞋洗衣租借物品访客接待等各项服务的岗位是

夜间服务员楼层主管客房服务中心主管客房服务员

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