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车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。

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通过楼梯进入车库时, 注意安全  消防员必须按照指定位置乘车  严禁在车外、 车顶搭乘  严禁在车辆起步后追赶登车  伸手拦截, 车辆开门, 直接登车  
向顾客表示感谢  请顾客稍等,等待加油员加油  当作没看见  向顾客点头示意  
通过楼梯进入车库时, 应控制跑动速度, 不得越级跨跳, 使用滑杆时应采用正确的动作姿势, 控制速度, 依次下滑。  消防员必须按照指定位置乘车, 严禁在车外、 车顶搭乘, 严禁在车辆起步后追赶登车。  驾驶员不需要确认人员全部登车、 器材箱及车门关牢、 车库门完全开启定位后, 按照出车顺序驾驶车辆驶离车库。  车库门口紧邻市政道路的, 应安排人员警戒或启动警示设备, 提示过往车辆和行人注意避让。  
提醒加油机回零  询问是否需要擦拭车窗  提醒顾客熄灭发动机  向用户推介非油品  
清晰.柔和  规范.亲切  文明.规范  文明.亲切  
提示卡内余额  按顾客需要开据发票  取出加油卡归还顾客  询问是否打印加油小票  
指定位置  加油位置  靠近非油品的位置  靠近出口的加油位置  
问候应当是相互的  向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯  在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候  如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序  
通过楼梯进入车库时, 不要越级跨跳楼梯, 不得在跑动中着装  使用滑杆时必须依次下滑, 并控制下滑速度  消防员必须按照指定位置乘坐车内, 严禁在车外、 车顶搭乘, 严禁在车辆起步后追赶登车  驾驶员必须在本车指挥员确定人员全部登车、 车门关牢、 车库门完全开启定位并发出指令后,方可驾驶车辆起步出库  
在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖  油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开  打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置  车辆停稳后立即打开油箱盖  
顾客进入便利店,员工应站立主动问候,询问需求,引导顾客消费。  热情、快捷为顾客办理业务,双手接送钱、票、卡等。  收款时做到唱收唱付。  业务办理完毕,礼貌送客。  
通过楼梯进入车库时,不得越级跨跳楼梯,不得在跑动中着装;  使用滑杆时必须依次下滑,并控制下滑速度;  消防员必须按照指定位置乘坐车内,严禁在车外、车顶搭乘,严禁在车辆起步后追赶登车;  驾驶员必须在本车指挥员确定人员全部登车、车门关牢、车库门完全开启定位并发出指令后,方可驾驶车辆起步出库。  

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