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重要的因素不要遗漏 不重要的因素也不要遗漏 不重要的因素不要绘制 不重要的因素也要绘制 确定原因,分析到主要原因即可
因果分析图法又称为质量特性要因分析法 因果分析图的绘制步骤是从“起因”开始逐层汇总的 基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因 因果分析图由质量特性、枝干、主干等所组成
集思广益 过程分析 制订对策 明确质量问题 ABC分类
因果分析图也称特性要因图 在绘制因果分析图时,一般来说应围绕影响质量因素的五大方面来绘制,即人、材、机、法、环五方面 在绘图过程中应尽量选择较多的影响大的关键因素,做出标记 绘制因果分析图找到影响质量问题的因素后,不用制定对策即可 因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具
一般从人的不安全行为和物质条件的不安全状态两大因素着手 因果分析图从结果开始,先次要原因后主要原因 因果分析图采用图形表达,直观、清楚,容易为现场管理人员和操作人员接受 一个类型的事故作为一个结果,一个结果绘制一个因果分析图,使得分析具有很强的针对性
因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因 因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因多种缺陷形式 因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素 对于同一个问题,可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵
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绘制因果分析图时应做到集思广益,互相启发 质量特性要具体,才便于分析和寻找原因 不同的质量特性应放在同一张因果分析图上进行分析 在原因分析时,应该从大到小,按一级、二级、三级原因的层次逐次进行分析,直至分解到具体的原因,以便采取对策 关键性的主要原因应该具体、简练而明确,并在图上做出标记
通常先列出主骨,再逐层展开 应在图中对可能的重要因素进行标识 一张因果图可以同时解决几个具体问题 绘制因果图可以与头脑风暴法结合使用
因果图一般由小组集体绘制 因果图用于分析因果关系,不表达因果关系 因果图是适用于考虑并展示已知结果与其潜在原因之间关系的一种工具 其程序包括明确、扼要地确定结果
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集思广益 过程分析 制定对策 明确质量问题 ABC分类
分析因果关系 分析结构流程 寻找解决方法 分析有效性 验证结果
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因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具 作图时一般来说从人、材、机、法、环五大方面原因进行分析 采用因果分析图法根据图中所反映的原因要制定对策 因果分析图绘制分析后可评价过程能力
确定“结果”时应结合具体需要,为了避免绘制过多的图,可将不同的“结果”放在一张图中进行分析 绘制因果图一般有逻辑推理法和发散整理法两种方式 可以结合头脑风暴法一起使用 确定的原因应尽可能具体,应细分到能采取措施为止 因果图一旦确定,即不能更改